Ana Sayfa
A101
İade
Yanlış Fiyat Bilgisi Ve İade Zorluğu Mağduriyeti

ID:34392128

Yanlış Fiyat Bilgisi Ve İade Zorluğu Mağduriyeti

Şükran

A101

29 Kasım 16:52

206

Konya Meram Evliya Çelebi Caddesi'ndeki A101 şubesinden bugün kısa bir süre önce yaptığım alışverişte yaşadığım durumdan dolayı mağazadan ve çalışanlardan şikayetçiyim. OMO 9 kg çamaşır deterjanı almak istedim, ürünün üzerinde fiyat etiketi yoktu ve çalışanlara fiyatını sordum. 300 TL olduğu söylendi. Alışverişimi tamamlayıp kasada fişi kontrol ettiğimde deterjanın 400 TL olarak geçtiğini fark ettim.

Durumu kasadaki personele ilettiğimde sadece "karışıklık olmuş" şeklinde bir açıklama aldım. Ürünün fiyat barkodu da yoktu, buna rağmen yanlış fiyat bilgisi verildi ve kasada daha yüksek tutar çekildi. İade talep ettiğimde, ödemenin kartla yapıldığı gerekçesiyle, ürünlerle birlikte ertesi gün gelmem gerektiği, ancak o şekilde iade yapılabileceği belirtildi. Marketten yeni çıkmışken, aynı gün ve hemen ardından yapılan bir alışveriş için böyle bir uygulamayla karşılaşmak tüketiciyi mağdur eden bir yaklaşım oldu.

Toplamda diğer ürünlerle birlikte 614 TL ödeme yaptım ve tamamı karttan çekildi, işleme ait numara 16357012911519590135’tir. Personelin hem yanlış fiyat bilgisi vermesinden hem de çözüm odaklı davranmamasından, ayrıca tutumlarının müşteriyi memnun etmekten uzak olmasından dolayı A101 Konya Meram Evliya Çelebi Caddesi şubesinden şikayetçiyim. Deterjan için fazladan alınan ücretin iade edilmesini ve bu şubedeki çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ogün sonuçtan hiç memnun değil

A101 Rafta Farklı Fiyat Kasa Farklı Fiyat Uygulaması

Ogün

A101

10 Haziran 2023 13:46

3.509

A101 etiket de ayrı fiyat kasada ayrı fiyat uygulaması. Sürekli alışveriş yaptım Antalya/Alanya ilçesi Cumhuriyet Mahallesi sanayi yakınındaki A101 market den deterjan aldım etiket de 59.90 gibi bir fiyat mevcutken kasa da ürünün 98 küsur lira olduğu ortaya çıktı. Ürünü satamayacağını kendisinden k...

3 Destek

A101 İade Almadı Ve Terbiyesizlik Yaptılar

Yağmur

A101

22 Mayıs 2024 09:36

820

Dün akşam Beylikdüzü Gürpınar Okutan İş Merkezi'ndeki A101'den alışveriş yaptık. 180 TL'lik ürün aldık ve bunu başka bir kartla ödedik. Daha sonra 10 TL üstüne Kotex ve Fairy bulaşık deterjanı ekleyerek başka bir kartla ödeme gerçekleştirdik. İlk başta kasiyer bize toplam tutarın 305 TL olduğunu söy...

A101'de Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı İle Saygısız Personel Şikayeti

Sağlam

A101

21 Kasım 18:03

304

21.11.2025 tarihinde Gebze Hacıhalil Mahallesi 1205 Sokak’ta bulunan A101 şubesinde OMO 9 kilo toz deterjan almak istedim. Reyondaki üründe etiket fiyatı 329 TL olarak görünüyordu, ancak kasaya gittiğimde ürün 399,50 TL üzerinden geçirildi. Bir müşteri olarak kandırılmış hissettim, kimsenin de müşte...

a101de-etiket-ve-kasa-fiyati-farki-ile-saygisiz-personel-sikayeti-2.jpg

a101de-etiket-ve-kasa-fiyati-farki-ile-saygisiz-personel-sikayeti-1.jpg

Gülcan sonuçtan hiç memnun değil

Kasada Fiyat Farkı Ve Saygısız Personel Mağduriyeti

Gülcan

A101

17 Temmuz 16:10

738

17 Temmuz 2025 tarihinde Elazığ Merkez 165. Sokak’taki A101 şubesinden OMO marka 1.690 litrelik sıvı deterjan almak istedim. Reyonda ürünün etiket fiyatı 174 TL olarak belirtilmişken, kasada 275 TL olarak işlem yapıldı. Faturamı alıp durumu personele bildirdiğimde, çalışanlar ve kendisini mağaza yön...

Kasada Fiyat Farkı Ve Saygısız Personel Mağduriyeti

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

A101'de Etiket Ve Kasa Fiyatı Uyuşmazlığı Müşteriyi Mağdur Ediyor

Fatih

A101

20 Kasım 15:09

161

20 Kasım 2025 tarihinde saat 13:50 civarında, Bursa Nilüfer’de Tuna Caddesi üzerindeki (Gürkan Eczanesi yanında) A101 şubesinden Perwoll Açık Renkliler İçin Deterjan almak istedim. Ürünün etiketinde, 329 TL üzeri çizilmiş ve altında %43 indirimle 189 TL olarak yeni fiyatı yazıyordu. Ancak kasada ürü...

a101de-etiket-ve-kasa-fiyati-uyusmazligi-musteriyi-magdur-ediyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular