to read complaints and reviews, or file yours.Volta Motorunun Teslim Edilmemesi Ve A101 Şubesinin Sorumluluk Almaması
30 Nisan tarihinde Bitlis Hizan A101 şubesinden kredi kartıyla Volta 150’lik motor satın aldım. Aradan 41 gün geçmesine rağmen motorum hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Süreçle ilgili bilgi almak için A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, “Biz ilgilenmiyoruz, Volta ile görüşün” denilerek sorumluluk alınmadı, Volta’ya da ulaşamıyorum. Ne A101 şubesi ne de müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı olmuyor, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
Ödemesini yaptığım halde uzun süredir bekletiliyorum ve mağdur ediliyorum. Motorumun teslim edilmemesi nedeniyle, ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
A101’den yaklaşık 100.000 TL ödeyerek Volta 150 CC motor satın aldım. Daha sonra motoru iade ettim ancak aradan 42 gün geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne de motorla ilgili süreç hakkında net bir bilgi verildi.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmaması ve sürecin sürekli belirsizlik içinde ilerlemesi nedeniyle mağdur oldum. Motor bedelimin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve süreç hakkında açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
