49.999 TL'lik Volta Motoru Teslim Edilmedi, Üç Ay Sonra İade Talebi

23.10.2025 tarihinde Ankara Keçiören Ovacık’ta bulunan A101 mağazasından Volta marka 3 tekerlekli motor satın aldım. Ürünün bedelini kredi kartı ile 49.999 TL olarak ödedim ve tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürün hala bana teslim edilmedi.

Mağaza müdürü ile defalarca görüşmeme rağmen sorun çözülemedi. Hem Volta müşteri hizmetlerini hem de A101 müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün teslim edileceği söylenmesine rağmen, verilen hiçbir söz yerine getirilmedi ve somut bir adım atılmadı.

Ödemesini yaptığım halde ürünü teslim alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Volta ve A101’in birlikte bu duruma derhal çözüm üretmesini, satın aldığım ürünün teslim edilmediği dikkate alınarak 49.999 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.