A101 Çıt Kırıldım Krakerde Yabancı Madde Şoku Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

30 Eylül 2025 tarihinde Girne Mahallesi'ndeki A101 şubesinden, A101’in kendi markası olan Çıt Kırıldım kraker aldım. Ürünün dış ambalajında herhangi bir sorun yoktu ve son kullanma tarihi de geçmemişti. Ancak ürünü açıp tüketirken, krakerlerin içinde kıl ve tüy gibi yabancı maddelerle karşılaştım. Bu durum ilk kez başıma geldi ve video ile fotoğraf kaydı aldım.

Hijyenik ve temiz ürünler tüketmek istiyoruz. Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını ve ürünle ilgili gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak A101 müşteri hizmetlerine de mail attım, henüz bir dönüş almadım. İlgili fiş ve belgeler elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.