Raf Etiketindeki Fiyatla Kasadaki Ücret Arasındaki Fark Ve Çalışanın Kaba Tutumu

Karabük Bağ Essan A101 mağazasında satın almak istediğim helvanın raf etiketinde 99,5 TL yazmasına rağmen kasada ürün 146 TL olarak geçti. Fiyat farkını söylediğimde kasiyer etiketi hemen kaldırdı ve ürünü etiket fiyatından vermeyi reddetti.

Hem kasadaki bu fiyat farkı hem de çalışanların kaba ve çözümden uzak tavrı nedeniyle işlemimi iptal etmek zorunda kaldım. Tüketici olarak rafta gördüğüm fiyattan ürünü alma hakkım olduğunu biliyorum.

Artık ürünü talep etmiyorum; A101’den özellikle kasada işlem yapan ilgili kasiyerin bu davranışıyla ilgili uyarılmasını ve gerekli personel eğitimlerinin verilmesini, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.