to read complaints and reviews, or file yours.Toshiba Televizyon Kurulumunda Ücretsiz Denmesine Rağmen Ücret Talep Edildi
Bugün A101 Karşıyaka Şemikler şubesinden Toshiba 43 UA model televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, bana 1500 TL kurulum ücreti talep edildi. Ancak telefonda telesekreter kaydında 42 inç ve üzeri televizyonlarda kurulumun ücretsiz olduğu açıkça belirtiliyor. Buna rağmen yetkili servis, bu ücretin yasal olduğunu ve başka bir seçeneğim olmadığını söyledi.
Kurulum için 07.10.2025 tarihinde 17:00-19:00 saatleri arasında randevu oluşturuldu. Hizmet talep numaram: 8114374911. Kurulumun yapılacağı adres: Karşıyaka Şemikler Mahallesi 6316/1 Sokak Atahan Apartmanı No:39 Kat:1 Daire:1, İzmir. Ödeme yöntemi olarak da nakit veya havale seçenekleri sunuldu, başka bir ek ücret talep edilmedi.
Televizyonun garanti belgesi elimde mevcut. Yetkili servisin talep ettiği bu ücretin, markanın kendi duyurusuna ve yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum. Kurulum ücretinin alınmamasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
