to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün A101 Karşıyaka Şemikler şubesinden Toshiba 43 UA model televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, bana 1500 TL kurulum ücreti talep edildi. Ancak telefonda telesekreter kaydında 42 inç ve üzeri televizyonlarda kurulumun ücretsiz olduğu açıkça belirtiliyor. Buna rağmen yetkili servis, bu ücretin yasal olduğunu ve başka bir seçeneğim olmadığını söyledi.
Kurulum için 07.10.2025 tarihinde 17:00-19:00 saatleri arasında randevu oluşturuldu. Hizmet talep numaram: 8114374911. Kurulumun yapılacağı adres: Karşıyaka Şemikler Mahallesi 6316/1 Sokak Atahan Apartmanı No:39 Kat:1 Daire:1, İzmir. Ödeme yöntemi olarak da nakit veya havale seçenekleri sunuldu, başka bir ek ücret talep edilmedi.
Televizyonun garanti belgesi elimde mevcut. Yetkili servisin talep ettiği bu ücretin, markanın kendi duyurusuna ve yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum. Kurulum ücretinin alınmamasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Ucuz olduğu için A101'den 6.200 TL'ye aldığım 32 inç Toshiba marka televizyon için servis 400 TL ücret talep etti. Neymiş, 42 inç ve üzeri televizyonlar için kurulum ücretsizmiş. Diğer tüm televizyonlarda ücretsiz kurulum yaptıklarını söyleyip bu model için 400 TL talep etmeleri doğru değil. Müşteri...
A101 Beyoğlu şubesinden Toshiba au model 50 inç televizyon satın aldım. Kurulum için bugün geldiklerinde benden 1200 TL ücret talep ettiler. Televizyonum garanti kapsamında ve faturam mevcut. Satın alma sırasında ya da sonrasında bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Müşteri hiz...
24.10.2025 tarihinde A101’den Toshiba 50uv2363DT model televizyon satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanları kurulumu ücretsiz olarak yapılacağını açıkça belirtti. Ancak bugün servisi aradığımda, kurulum için 1000 TL, ayak montajı için ise 500 TL ücret talep edildi. Bu durum hem mağduriyet yaşa...
08 ağustos tarihinde A101 online üzerinden Toshiba 55UV2363DT model 55 inç televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 5328****88. Ürünün kurulum dahil olarak sıfır şekilde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen televizyonum hala teslim edilmedi ve kurulum yapılmadı. Bu s...
25.04.2024 tarihinde A101 e ticaret sitesinden satın almış olduğum 3124042532940686 sipariş numaralı 32 inç Toshiba marka televizyon elime ulaştı. Fakat servis kurulum için absürt bir rakam talep ediyor. A101 sitesinde kurulum için "ücretli ya da ücretsiz " diye bir ibare yokken bu paranın talep edi...
Yorumlar