to read complaints and reviews, or file yours. 
24.10.2025 tarihinde A101’den Toshiba 50uv2363DT model televizyon satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanları kurulumu ücretsiz olarak yapılacağını açıkça belirtti. Ancak bugün servisi aradığımda, kurulum için 1000 TL, ayak montajı için ise 500 TL ücret talep edildi. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de yanlış bilgilendirilmiş hissetmeme neden oldu.
Satın alma kararımı, çalışanların verdiği ücretsiz kurulum bilgisini dikkate alarak verdim. Şu anda hem ek bir masrafla karşı karşıya kaldım hem de A101 çalışanlarının bu konuda yeterince bilgi sahibi olmadığını düşünüyorum. Mağazayla iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.
Yetkili çalışanın belirttiği gibi televizyonumun ücretsiz olarak kurulmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için çalışanların bu konuda daha iyi bilgilendirilmesini istiyorum.
Denizli Pamukkale Mahallesi’indeki A101 şubelerinde, giriş kapısında oturan ve “Hadi kart” vermeye çalışan personellerden rahatsızım. Bugün de yine istemediğim halde, kartı zorla cebime koyacak şekilde ısrarcı davrandılar. Bu durum hem gereksiz hem de rahatsız edici; kasadan isteyen zaten kartını alabilir. Personelin bu şekilde yönlendirilmesi yerine, bu uygulamanın tamamen kaldırılmasını istiyorum.
28 Ağustos'ta A101'den Toshiba 50UV2363DT model televizyon satın aldım. Ürünü alırken 50 inç olduğu ve Vestel servis garantisiyle ücretsiz kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak kurulum için Vestel servisini aradığımda benden 1300 TL ücret talep edildi, aksi takdirde kendim açarsam garanti kapsamı dış...
5 gün önce İstanbul Esenyurt’taki bir 101 mağazasından Toshiba 43UA2063DT model televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda benden 2000 TL kurulum ücreti talep edildi. Televizyonu alırken kurulumun ücretsiz olacağına dair herhangi bir ücret bilgisi verilmemişti. Bu durum üzerine...
A101 Beyoğlu şubesinden Toshiba au model 50 inç televizyon satın aldım. Kurulum için bugün geldiklerinde benden 1200 TL ücret talep ettiler. Televizyonum garanti kapsamında ve faturam mevcut. Satın alma sırasında ya da sonrasında bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Müşteri hiz...
A101 üzerinden 4 gün önce satın aldığım Toshiba 50UV2363DT model televizyonun servisi kurulumu yaptıktan sonra ekranda netlik problemi ve panel ile çerçeve arasında boşluk olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili iade talebim için hem A101 hem de Toshiba yetkili servisiyle iletişime geçtim. A101 mağaza...
26 Ekim 2024 tarihinde A101'den Toshiba marka televizyon satın aldım. Televizyon mağazada bulunmadığı için 10 iş günü içerisinde bana teslim edileceğini ve montaj yapılacağını söylediler. Fakat 15 Kasım saat 5'e kadar teslim edilmesini bekledim, ne arayan oldu ne bu konu hakkında bilgi veren oldu. A...
Yorumlar