A101'den Alınan Motosiklet 15 Gün Geçti Hâlâ Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

14.08.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Volta marka motosiklet siparişi verdim (Sipariş No: 3125081441524294). Satın alma sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi ve toplam 59.990 TL ödememi internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.

Teslimatla ilgili yaşadığım gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana sadece 15 gün daha beklememi söylediler ve yetkili bir kişiyle görüşme imkanı bulamadım. Sürecin bu kadar uzaması mağduriyet yaşamama neden oldu.

Siparişimin acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini rica ediyorum.