A101 Teslimat gelmiyor

Ben Ahmet P******, 23 Nisan’da A101 İnternet sitesinden omix X400 akıllı telefon siparişi verdim. Sipariş verdiğim gün sistemde “hazırlanıyor” yazıyordu. Ertesi gün hâlâ kargoya verilmediğini görünce, aciliyetim olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve siparişi iptal ettirmek istediğimi belirttim....

13 Nisan’da A101 online üzerinden Karcher SC3 buharlı temizlik makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3126041342528905 olmasına rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Ne A101 tarafından ne de kargo firmasından net bir bilgi alamıyorum, sadece “te...

A101 üzerinden bir günde Kargo hizmeti ile verdiğim siparişlerde sürekli olarak teslimat sorunu yaşıyorum. Ne zaman bir ürün alsam, belirtilen sürede gelmiyor, kargo 10 gün içinde bile ulaşmıyor. Takip ekranında kargom bazen bir gün önce gelmiş gibi görünüyor, ardından “devir” olarak görünüyor ve ge...

A101'den Volta RS4 motor aldım. Motorum gelmesine rağmen haftalardır tescil belgesi için bekliyorum. Arıyorum, ediyorum, yardım eden yok. Müşteri hizmetleriyle de konuşuyorum, her gün yardımcı olmuyorlar. Mağazaya da gidiyorum, asla yardımcı olunmuyor. Kesinlikle arkasında durulmuyor.

02 Kasım tarihinde A101 üzerinden tablet siparişi verdim. Ancak sistemde eski adresim kayıtlı olduğu için, siparişim otomatik olarak bu adrese yönlendirildi. Aslında ürünü yeni adresime teslim almak istiyordum. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Ürün henüz mağazadan çıkmamış olma...

Parasını ödediğim ürün gelmiyor! Tam 1 ay önce mavi market üzerinden Volta vs2 elektrikli motor siparişi oluşturduk. 1 ay geçti. Yaz bitti ve motor hala yok. Ne arayan var ne soran! Derhal siparişimle alakalı bilgilendirilmek istiyorum. Bu nasıl bir hizmet. İade edemeyelim diye plakayı 3. Günden ol...

A101 Ekstra uygulama üzerinden 15 Temmuz 2025 tarihinde online sipariş verdim. 10 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Ürün 17 Temmuzdan beri dağıtım yerinde bekliyor. 3 defa müşteri hizmetlerini aradım çözüm bulunmadı. 25 Temmuzda sabah yine aradım müşteri hizmetlerini dönüş yapacağız de...

A101 ekstradan ürün gelmiyor. 17.07.2025 tarihinde A101 ekstran aldığımız 2 üründen biri kırık geldi, diğeri ise hiç ortalarda yok. Birgündekargo firması diye bir kargoyla ürün gönderimi yapılıyor. 2 ürün de teslim edildi olarak sisteme işleniyor ama 2. Ürünüm ortalarda yok, nerede olduğuyla ilgili ...

A101den SEG marka çamaşır makinesi aldım haftalardır ürün bana teslim edilmiyor. Ürünü yuvacık Kocaeli'deki a101den satın aldım. Hem mağaza ile hem de müşteri hizmetleri ile haftalardır konuşuyorum bana sürekli çözüm merkezine şikayetimin iletildiğini söylüyorlar fakat kimse teslimata gelmiyor. Haft...

Ürünüm gelmedi. Katalogda 21 günde teslimat yazarken 1 ay oldu hala teslim edilmedi. Mutfak için dolap satın almıştım. Şimdiye kadar ağacı kesip yapıyor olsanız bile çoktan yapmıştınız bir dolabı kargolamak bu kadar mı zor. Zaten yapılı gelmiyor parça parça geliyor. Biz birleştiriyoruz. Mağdurum.

Bugün kargomu getirip komşunun kapısının önüne bırakıp gitmişler. Kadın tesadüfen fark edince, 'İade edin, hesabınıza gelmiyor ise' deyip çekip gitmişler. Hem üslupları kötüydü hem de davranışları hoş değildi. A101'i de arayıp şikayet oluşturacağım.

A101 mağazasından benzinli motor aldım. 21.03.2025 tarihinde siparişim yaklaşık 3 hafta içinde teslim edildi. Bugün 14.06.2025 ve ÖTV evraklarını hâlâ göndermediler. 3 hafta önce şikayet kaydı oluşturup çağrı merkezi ile görüşüp aciliyetini belirtmiş olmama rağmen, hâlâ ÖTV evrakları gönderilmedi. M...

8 Mayıs tarihinde A101'den aldığım elektrikli motorun teslimatıyla ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Teslim edilmesi gereken tarihlerde zaman aşımına uğradı, geri iade de almıyorlar. Vergi dairesine para yatırdıklarını söylüyorlar ama motor gelmiyor. Tam bir ay boyunca paramı A101 ve Volta kul...

A101 mağazadan APEC 125CC motor aldım. 6 taksitle motor 1 ay içinde gelir dediler. Motor 1 ay sonra geldi. Bana 15-30 gün arası gelir dediler zaten. Plaka ve ruhsat için belgeler 3 aydır gelmedi. Herkesi aradım görüştüm sonuç bulamadım. A101 den asla asla böyle bir alışveriş yapmam. Bayram öncesi mo...

A101'den Revolta 125 CC RSX4 model motosikleti 06.03.2025 tarihinde aldım. Motor 15 gün sonra servise geldi ve teslim aldım. Sigorta yaptırdım, e-tebligatımı açtım. 3 ay geçti, 3 taksit ödedim fakat evraklar gelmiyor. Mağaza görevlisini ve müşteri hizmetlerini defalarca aramaktan bıktım. Motora plak...

27 nisanda A101 ekstra üzerinden vermiş olduğum siparişim bir günde XL adli firmaya kargoya verilmiş. 5 gündür dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü kargo gelmiyor. Kargo firmasi hiçbir şekilde telefonları açmıyor. Genel merkez müşteri hizmetleri hiçbir şekilde telefonları açmıyorlar. A101 i arıyor...

Wolta elektrikli motoru, A101 kampanyasından aldım. Ayıplı ürün olduğu için iki ay önce kasa geleceği söylendi. Bugün itibarıyla hâlâ gelmedi. Düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp sordum, en kısa zamanda gelir diyorlar. Ancak şu anda ne zaman geleceği belli değil. Motorun ön kilometre gösterge...

A101 sitesinden 13.02.2025 tarihinde aldığımız Volta motor tedarikçisi olduğu motor sürekli oyalanmamıza rağmen hediye olarak aldığımızı ve acil olduğunun dahi iletilmesine rağmen getirilmiyor. Bu süreçte ne bir durum açıklaması ne bir telafi ne bir özür yapılmıyor. Hem param kullanıyor hem ürünüm g...

A101'den ekstradan bir ürün aldım. 3125032715330488 numaralı siparişim için hesabımda mail adresim yanlış olduğu için ürün için istenen evrakları gönderemiyorum. Mail gelmiyor, mail adresimi güncelledim, defalarca aradım ancak bir geri dönüş ya da bir çözüme ulaşamadım. Şehir dışına çıkacağım, artık...

20.02.2025 tarihinde acil olduğunu belirterek SEG marka bulaşık makinesi satın aldım. Market çalışanı, 15 iş günü içerisinde teslim edileceğini söyledi. Neredeyse bir ay oldu. Sürekli müşteri hizmetlerini arayıp durumumu anlattığım halde 'Notunuzu aldık, acil olarak not geçiyoruz' demelerine rağmen ...

A101'den 3 Ekim'de APEC 3 tekerlekli motor sipariş ettim. 30 günlük bir teslim tarihi vardı ama 12 Kasım oldu, hâlâ siparişlerimde 'hazırlanıyor' yazıyor. Aradığımda özür diliyorlar ama benim siparişim gelmiyor. 'Tedarikçiye iletiyoruz' diyorlar, başka da bir şey yok. Benim siparişimi teslim edin. S...