A101 Niğde Bor Mağazasında Depozito İade Makinesi İşlevsiz, Çalışanlar İlgisiz

Niğde Bor TOKİ’deki A101 mağazasında bulunan Doa depozito iade makinesini yerleştirildiği günden bu yana neredeyse hiç kullanamadım. Makineye bir kez bile pet şişe atma fırsatım olmadı. Son iki buçuk haftadır da cam şişe bölümü uygulamada boş görünüyor, ancak markete gittiğimde ya dolu oluyor ya da makine kullanım dışı oluyor. Bu nedenle depozito iademi alamıyor, biriken şişeleri de teslim edemiyorum.

Ben makinelerin her markette bulunmasını, kapasitesinin artırılmasını ve daha büyük makinelere geçilmesini istiyorum. Ayrıca makinenin hangi tarihlerde çalışır durumda olacağının net şekilde belirlenerek uygulamada doğru görünmesini ya da makine boşaltıldığında bize bildirim/mesaj gelmesini çok faydalı buluyorum. Böylece boşuna markete gitmemiş oluruz.

Maalesef Niğde Bor TOKİ’deki A101 çalışanları da bu konuda yardımcı olmuyor. Bir şey sorduğumuzda tersleyici bir tavırla yaklaşıyorlar. Marketin içi sürekli kirli, ağır ve kötü bir yemek kokusu oluyor, insanın markete giresi gelmiyor. Daha önce kasada para üstünün eksik verildiği de oldu, “kasada para yok” denilerek tam para üstü verilmedi. Makineyle ilgili soru sorduğumuzda ise “bilmiyoruz” şeklinde sert cevaplar alıyoruz.

Hem depozito iade makinesinin düzenli ve doğru şekilde çalışmasını, uygulamada da gerçek durumu göstermesini, hem de bu mağazadaki temizlik, koku ve çalışan tutumuyla ilgili gerekli denetimlerin yapılarak iyileştirme sağlanmasını talep ediyorum.