Teslim Edilmeyen Volta Elektrikli Moped İçin Hızlı Çözüm Ve İade Talebi

26 Şubat’ta Mersin Tarsus Stadyum şubesindeki A101 mağazasından babam için Volta marka üç tekerlekli elektrikli moped aldık. Ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak yaptık, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünün teslimatı hala yapılmadı ve teslimat zamanı konusunda net bir bilgi verilmedi.

Bu süreçte 2–3 kez mağazaya gidip durumu sorduk. Son gidişimde ürünün bayramdan sonraki hafta içi teslim edileceği söylendi, fakat belirtilen tarih de geçtiği halde moped ne mağazaya geldi ne de dağıtıma çıktığına dair bir bilgi verildi. Şu anda ürünün nerede olduğunu, ne zaman teslim edileceğini bilmiyoruz.

Biz bu ürünü gerçekten ihtiyaç için aldık ve artık belirsizlik yaşamak istemiyoruz. Ürünün en kısa sürede teslim edilmesini, eğer teslimat gerçekleştirilemeyecekse de bunun açıkça belirtilip işlemin iptal edilerek ödemenin iadesinin yapılmasını talep ediyoruz.