to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde saat 09:57’de A101 Kapıda üzerinden Şanlıurfa Mehmetçik Mahallesi şubesinden online kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Gün boyunca siparişim teslim edilmedi, sadece bir kez aranmışım ve ardından hiçbir şekilde tekrar aranmadan sipariş geri götürülmüş.
Ben daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, “olabiliyor böyle şeyler” şeklinde bir cevap aldım ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmadığını hissettim. Siparişim teslim edilmediği halde kartımdan çekilen ücretle ilgili de net bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte teslim edilmeyen sipariş nedeniyle mağdur oldum. Yaşanan aksaklık için A101’in kurumsal olarak özür dilemesini, gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve teslim edilmeyen bu siparişe ait tutarın kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
31.12.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 18:00–20:00 teslimat aralığı seçili olacak şekilde 919,50 TL tutarında, kartla online ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişim bir gün gecikmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden canlı desteğe ulaşmama rağmen ne sipariş ipta...
9 Ağustos tarihinde A101 Online Kapıda Alışveriş hizmeti üzerinden 9125080961646311 numaralı siparişi verdim. Sipariş teslim tarihi 8-10 arası olarak belirtilmişti, ancak siparişim daha erken saatte geldiği için o sırada evde değildim ve teslim alamadım. Ertesi gün ise herhangi bir arama yapılmadı v...
29.12.2025 tarihinde A101 online üzerinden yaptığım alışveriş işleminde kartımdan 2.329,50 TL tutarında ücret çekilmesine rağmen siparişim oluşturulmadı ve hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada veya sistemde de herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor. Durumu fark eder etmez A101 müşteri hi...
A101 Kapıda uygulaması üzerinden 22 Ağustos tarihinde, Şanlıurfa Veysel Karani Mahallesi için verdiğim 9125082252195796 numaralı siparişimde 4 poşet ücreti (toplam 2 TL) tahsil edildi, ancak ürünlerim sadece 3 poşetle teslim edildi. 902,5 TL’lik alışveriş yaptım ve bu durum daha önce de başıma geldi...
06.09.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9125090673107109 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden bir gün geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Daha önce de benzer şekilde eksik ürün gibi sorunlar yaşamıştım. Siparişin teslim edilmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım...
Yorumlar