to read complaints and reviews, or file yours.A101 Online Alışverişte Ödeme Çekildiği Halde Sipariş Oluşmadı Ve Teslim Edilmedi
29.12.2025 tarihinde A101 online üzerinden yaptığım alışveriş işleminde kartımdan 2.329,50 TL tutarında ücret çekilmesine rağmen siparişim oluşturulmadı ve hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada veya sistemde de herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor.
Durumu fark eder etmez A101 müşteri hizmetlerini aradım. Bana sadece “48 saat bekleyin” denildi, ancak şu an ortada ne bir sipariş numarası ne de ödediğim tutarla ilgili net bir bilgi bulunuyor. Ödemenin alınıp siparişin oluşturmaması sebebiyle mağdur oldum.
Kartımdan çekilen 2.329,50 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya siparişimin sistemde görünür şekilde oluşturularak ürünlerimin sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
