Siparişim Mail Sorunu Nedeniyle Tamamlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

18.08.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 312508141254272 numaralı ve 26.990 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş sürecinde, işlemleri tamamlamam için tarafıma mail gönderildiğine dair SMS aldım; ancak ilgili mail hiç elime ulaşmadı. Bu nedenle siparişim tamamlanamadı ve ürünüm hala kargoya verilmedi.

İki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçip durumu aktardım, her defasında kayıt oluşturduklarını ve konuyu tekrar ileteceklerini söylediler. Ancak bugüne kadar herhangi bir ilerleme sağlanamadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Siparişimin bir an önce işleme alınarak ürünümün hızlıca kargoya verilmesini talep ediyorum.