Teslim Edilmeyen Moped Ve Cevapsız Mağaza Nedeniyle 74.990 TL İade Talebi

Bursa Nilüfer’deki A101 mağazasından 20 Kasım 2025 tarihinde vms Neo 3 tekerlekli moped araç için sipariş verdim. Ödemeyi 74.990 TL olarak 6 taksit şeklinde peşin şekilde gerçekleştirdim ve tarafıma 17585012011516290003 belge numaralı fatura düzenlendi. Aradan neredeyse 3–4 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi.

Ürün gelmeyince mağazaya gidip para iadesi talep ettim, ayrıca durumu sordum. Ancak çalışanlar konuyla ilgili bilgileri olmadığını, yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip beni herhangi bir çözüme ulaştırmadılar. Ne ürün teslim edildi ne de para iadesi gerçekleştirildi.

Uzun süredir mağdur edildiğim bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını, 17585012011516290003 belge numaralı işlemime ait 74.990 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.