to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden 998,90 TL tutarında bir kitaplık siparişi verdim (Sipariş No: 3125092835892175). Siparişim birkaç hafta sonra Sürat Kargo’ya teslim edildi. 15 Ekim’de Sürat Kargo benimle iletişime geçti, ancak adresimi bilmediklerini ve ürünü teslim edemeyeceklerini, kargoyu şubeden almamı istediklerini belirttiler. Şubeye gidemeyeceğimi söylediğimde ise ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılacağı söylendi, fakat ürün bana hiç getirilmeden göndericiye iade edildi.
A101’in internet sitesinde ürünün bana teslim edildiği görünüyor, fakat kitaplık bana ulaşmadı. Hem ürünüm satıcıya iade edildi hem de ücret iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili A101 müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim; ilkinde talep oluşturuldu fakat 8 gündür dönüş yapılmadı. İkinci görüşmede ise benden kargo iade kodu istendi, ancak ben ürünü teslim almadığım ve iade etmediğim için böyle bir kodum yok. Tekrar talep oluşturuldu fakat yine bir çözüm sunulmadı.
Kredi kartı ile ödediğim 998,90 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
5 Mart’ta A101 internet sitesi üzerinden 14.499 TL tutarında bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Bugün 17 Mart olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 3126030526491457’dir. Teslimat gecikince A101 müşteri hizmetleriyle ileti...
3 Şubat’ta A101 ekstra internet sitesi üzerinden annem için SEG markalı bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişi oluştururken kargo ve teslimat süresiyle ilgili net bir bilgi yer almıyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bana 3 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Aradan z...
A101 Extra internet sitesi üzerinden 09.12.2025 tarihinde Dijitsu DBD250K model buzdolabı satın aldım, ürün aynı günlerde teslim edildi ancak ayıplı çıktı. Teslimat sonrası 13.12.2025 tarihinden bu yana iade süreciyle uğraşıyorum. Ürün ayıplı olmasına rağmen iadem bir türlü gerçekleşmedi. 11.999 TL...
A101 internet sitesi üzerinden 16 Eylül 2025'te kahve köşesi dolabı satın aldım 22 Eylül de kargom geldi fakat bir kutu eksik geldi. O günden beri yani 34 gündür eksik parça için beni oyalıyorlar. Kargo geldi adreste yoktunuz denildi dağıtımda denildi sürekli yalan. Takip numarası istiyorum vermiyor...
Yorumlar