to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak tarihinde A101 üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim. Siparişime ait kargo/sipariş numarası 5335****17. Ürün yaklaşık 5 gündür sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bana bir türlü teslim edilmedi ve herhangi bir hareket olmuyor.
Bu süreçte A101 ve kargo firması müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Ne kargonun neden teslim edilmediği açıklanıyor ne de ne zaman elime ulaşacağı söyleniyor.
Ürünün artık daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini, eğer teslimat sağlanamıyorsa da siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
A101 Ekstra üzerinden aldığım telefon, bir günde Kargo firması tarafından 10 Ocak tarihinde kargoya verildi ancak 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen kargo takip ekranında dün itibarıyla gönderim “teslim edildi” olarak güncellenmiş görünüyor. Sistemde teslim edilen kişiyle ilgili herhangi bir isim ya da alıcı bilgisi de yer almıyor.
Yaklaşık 10 gündür hem kargo firmasıyla hem de A101 tarafıyla telefonla defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, ne ürünüm ortada ne de net bir bilgi alabiliyorum. Ürün fiilen bana ulaşmadığı halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi mağduriyetimi daha da artırmaktadır.
Bu nedenle, kayıp durumundaki ürünüm için ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve kargonun teslim edildi olarak görünmesine ilişkin inceleme yapılarak tarafıma yazılı olarak net bilgi verilmesini talep ediyorum.
A101 Ekstra’dan 5 Ocak tarihinde 1.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 6 Ocak’ta Bir Günde Kargo adlı firma ile kargoya verildi. 8 Ocak sabah saat 9 gibi dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi, ancak saat 11 civarında “devir teslim edilemedi, tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde bir not düşüldü ...
A101 üzerinden bir günde kargo firması ile gönderilen bir ürün siparişi verdim. Ürünü hiç teslim almamama rağmen sistemde teslim edildi olarak işaretlendi ve yaklaşık bir haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Kargo firmasıyla hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum; ne bir telefon numarası ne de ulaşabilece...
A101 üzerinden verdiğim ve Bir Günde Kargo firmasına teslim edilen 5335****85 numaralı siparişim, 12.01.2025 tarihinden beri Ankara’da “dağıtımda” görünmesine rağmen, dört gündür evde olmama rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Süreç boyunca defalarca evde hazır bulunmama rağmen ne arandım ne de kapı...
A101 üzerinden verdiğim siparişim, bir günde kargo ile 07.01.2026 tarihinde aynı il içinden çıkış yapmasına rağmen 10 gündür hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom, takip numarası 5335****21 ile günlerdir şubeler arasında dolaştırılıyor, bilerek oyalanıyormuş gibi bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. İs...
Yorumlar