Teslim Edildi Görünen 6 Ürün İçinden 5’i Eksik Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamadı

15 Mart 2026 tarihinde A101 Online Extra üzerinden 3126031506951922 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 6 adet ürün bulunmasına rağmen, 20 Mart 2026 tarihinde Bir Günde Kargo firması ile sadece 1 adet 4 Katlı Ayakkabı Rafı (ürün kodu 26064920) tarafıma, 5338****72 takip numarasıyla teslim edildi. Buna rağmen uygulamada 6 ürünün de tarafıma teslim edilmiş olarak görünmesi mağduriyetime sebep oldu.

Elime ulaşmayan 5 adet ürün için toplam 1.174 TL ödeme yaptım. Eksik ürünler için müşteri hizmetlerinizi telefonla arayarak durumu ilettim, kayıt alınıp tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülmedi.

Eksik olan 5 ürünün acilen tespit edilerek tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.