Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Teslimatı Ve Çözüm Eksikliği

2 Kasım’da A101 Kapıda uygulamasından Manisa Salihli adresime tavuk siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir saat sonra teslim edildi. Ancak teslim edilen tavuk ürününün son kullanma tarihi 24.09.2025 olarak görünüyordu ve bu tarih üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmişti. Böyle bir durumun yaşanması kabul edilemez.

Sipariş numaram: 9125110260032666. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1920 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim. Ürün ve fatura fotoğrafları elimde mevcut.

Durumu hemen A101 Kapıda müşteri hizmetlerine bildirdim. Ürünü evden alacaklarını ve mağduriyetimi gidereceklerini söylediler. Ancak bugün üçüncü gün olmasına rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik daha önce de mağazada son kullanma tarihi geçmiş ürünlerle karşılaşıp personeli uyarmıştım. Bu kadar büyük bir market zincirinde bu tür sorunların sürekli yaşanması gerçekten endişe verici.

Hem ücret iadesi hem de ürünlerin bir an önce evimden alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda daha dikkatli olunmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. İnsan sağlığı bu kadar göz ardı edilmemeli.