to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Uyuşmazlık Ve İade Reddi
8 Nisan 2026 tarihinde saat 19.35 civarında Ankara Çubuk’taki A101 mağazasında Fındıklı Cafe Crown 10’lu paket aldım. Reyondaki etiket fiyatı 69 TL olmasına rağmen kasada ürün 95 TL olarak geçti. Fiyat farkını fark edip kasadaki görevliye söylediğimde, ürünün fiyatının değiştiğini, etiketin güncellenmediğini belirtti.
Fazla çekilen tutarın 25,50 TL olduğunu, iade almak istediğimi söylediğimde ise “Ürünün fiyatı değişmiş, 25,50 TL’yi iade etmem gerekiyor ama hediye karttan ödeme yaptığınız için iade yapamıyorum” denildi. Ödememi Akbank’ın kampanyası kapsamında verilen hediye kartı kodu ve şifresiyle yaptığım için, kasada bu gerekçeyle iade yapılmadı.
25,50 TL’nin peşine düşmekten ziyade, bu fiyat farkının nasıl oluştuğunu ve etiketlerin neden kontrol edilmediğini merak ediyorum. Mağazada bu iş için pek çok çalışan varken fiyatların güncellenmemesi hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durum oluşturuyor. Belki de başka ürünlerde de benzer fiyat farkları vardır. Hem fazla alınan tutarın tarafıma iadesini, hem de etiket ve kasa fiyatlarının düzenli ve doğru şekilde kontrol edilmesi için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
