A101 Online Siparişim Bir Haftadır Hazırlanamıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

15 Eylül tarihinde A101 internet sitesinden ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125091554602067. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.

Siparişimin bir an önce hazırlanıp gönderilmesini talep ediyorum.