Sipariş Bilgilendirmesi Ve Kargo Takibi Sorunu

13 Eylül 2025 tarihinde A101 internet sitesinden 1.449 TL ödeyerek kredi kartı ile çalışma masası siparişi verdim (Sipariş No: 3125091311975446). Siparişimin Trabzon/Sürmene adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Site üzerinde ürünün teslim edildiği görünüyor; ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo...

07.09.2025 tarihinde A101 internet sitesinden masa siparişi verdim (Sipariş No: 3125090748331746). Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişin teslimat adresi ev adresimdir ve ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ileti...

27 Ağustos 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden plastik koltuk siparişi verdim (Sipariş No: 3125082701420459). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takibi yapamıyorum; verilen kargo firması ismi ve takip kodu doğru değil. Ürünün nerede olduğu ve n...

24 Eylül tarihinde A101 Online üzerinden 3125092450735989 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde bana sadece mesafeli satış sözleşmesinde detayların yazılı ol...

13 Mart 2025 tarihinde A101 mağazasından satın almış olduğum çay seti koltuk takımı (2+1 barella), aradan geçen uzun süreye rağmen 29 Nisan 2025 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişin üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılma...