to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül tarihinde A101 Online üzerinden 3125092450735989 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde bana sadece mesafeli satış sözleşmesinde detayların yazılı olduğu söylendi. Net bir bilgi verilmedi, ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili açık bir açıklama yapılmadı.
Ürünü satın alırken teslimat süresiyle ilgili açık ve anlaşılır bir bilgi verilmemesi mağduriyet yaşamama neden oldu. Sözleşmede 30 iş günü içinde gönderileceği yazıyor, fakat bu süre çok belirsiz ve ucu açık. Siparişimin ne zaman kargoya verileceğini öğrenmek için sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalmak istemiyorum.
Sipariş verirken teslimat tarihiyle ilgili net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 5 raflı kitaplık siparişi verdim (Sipariş No: 3125092166481919). Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Teslimat adresim Kilis. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...
A101 firmasından 6 Nisan tarihinden Online olarak bir sipariş verdim. Sipariş numaram:3124040666719101 4 iş günü içinde kargoya verileceğini ilettiler...
8 Eylül 2024 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 3124090868837263 sipariş numaralı ürünüm 30 gün geçmesine rağmen hala kargo firmasına teslim edilip şahsıma gönderimi sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde aynı şeyleri tekrarlayıp kayıt oluşturmaktan başka bir şey yap...
A101 onlinedan verdiğim3124050537410174 numaralı siparişim 30 gündür teslim edilmedi. Dah önce aradığımda 30 gün içinde teslim olacağını söylediler, ben de bekledim fakat hâlâ kargolanmadı. Arayıp talep oluşturdum ve aciliyetimi bildirdim. Talebimle ilgilenildiğine dair bir email dışında bir aksiyon...
09 Ekim tarihinde A101 online alışveriş uygulamasından 3125100900225088 numaralı siparişi verdim. Siparişimin aynı gün içinde teslim edilmeyeceğini öğrendiğimde, ürün henüz kargoya verilmeden hemen iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak toplamda ödediğim 358,40 TL’nin sadece bir kısmı iade edildi, 49...
Yorumlar