Sinbo Şarjlı Süpürge'de Ses Ve Koku Sorunu, Garanti Kapsamında İade Talebi

26 Mart 2026 tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Sinbo marka şarjlı süpürgenin motorundan iki gündür hem anormal bir ses hem de rahatsız edici bir koku gelmektedir. Ürünü normal şekilde kullandığım halde bu sorun aniden ortaya çıktı ve süpürgeyi kullanmaya çekinir oldum.

Ürün garanti kapsamındadır ve garanti belgesi ile faturası hâlâ elimdedir. Sinbo ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen yetkili birime ulaşamadım, bu nedenle herhangi bir teknik destek veya yönlendirme de alamadım. Konuyla ilgili Tüketici Hakları birimiyle de görüştüm ve 6 ay içerisinde iade hakkım olduğu tarafıma açıkça bildirildi.

Garanti süresi devam eden bu üründe kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım sorun ve Tüketici Hakları biriminin açıkladığı yasal iade hakkım doğrultusunda, Sinbo marka şarjlı süpürge için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.