Arızalı Araç Süpürgesi Ve Kredi Kartı İade Reddi

Bursa Osmangazi Karaman şubesindeki A101 mağazasından Sinbo marka bir araç süpürgesi satın aldım. Ürünü aldığım gün içinde süpürge bozuldu, hiç çekmemeye başladı ve işlevini yerine getirmez hale geldi.

Ürünü aynı gün mağazaya götürüp iade etmek istediğimde, çalışanlar kredi kartına aynı gün iade yapamadıklarını söyleyerek iademi gerçekleştirmediler ve ürünü servise göndermemi önerdiler. Ürün ilk gün bozulmasına rağmen ve yasal iade hakkım olmasına karşın iademin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürüne ait alışveriş fişi de hâlâ bendedir ve talep edildiği takdirde ibraz edebilirim.

Ürünü yeni aldığım gün arızalandığı ve hiç verim alamadığım için ürün bedelinin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.