Scooter’la Girme İzni Olmadığı Söylenip Saygısız Yaklaşımla Karşılandım

08.09.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir İçerenköy Mahallesi’ndeki A101 mağazanıza scooterımla gittim. Daha önce defalarca scooter’la ve hatta bisikletle girdiğim bu mağazada, bu kez görevli bir çalışan scooter’la girmenin yasak olduğunu söyleyerek beni içeri almak istemedi ve almak istediğim ürünleri rahatça almamı engelledi.

Görevli kişi benimle konuşurken sanki suçluymuşum gibi bir tavırla, saygı sınırlarını zorlayan şekilde konuştu. Kendisine sakin bir şekilde durumu ve doğruları anlatmaya çalıştığımda ise bana “boş cevap veriyorsun” gibi ifadeler kullandı ve müdürün kendisine kızacağını söyleyerek durumu gerekçelendirdi. Oysa aynı mağazada daha önce görev yapan personelle böyle bir sorun yaşamadım ve müdürün de bu konuda herhangi bir uyarısı olmamıştı. Mağaza girişinde nelerin yasak olduğuna dair görsellerin bulunduğu alanın fotoğrafını da çektim; scooter’la girmenin yasak olduğuna dair herhangi bir ibare olmadığını bu şekilde gösterebiliyorum.

Birkaç parça ürün almayı planlarken yaşanan bu yaklaşım nedeniyle yalnızca bir ürünü alıp zorla ödemek zorunda kaldım ve kendimi haksız yere suçlanmış ve müşteriye saygı gösterilmemiş hissederek mağazadan ayrıldım. Çalıştığım ve zamanım kısıtlı olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak detaylı şikayet oluşturma imkanım da olmadı, bu nedenle yaşadıklarımı buradan paylaşıyorum.

Bu olayla ilgili olarak, tarafıma yaşatılan saygısız yaklaşım için benden özür dilenmesini ve bu davranışta bulunan personelle mağaza yönetimi tarafından görüşülerek gerekli uyarının yapılmasını istiyorum. Bu durumun mağaza ile benim aramda çözüme kavuşmasını ve benzer bir saygısızlıkla tekrar karşılaşmamayı talep ediyorum.