to read complaints and reviews, or file yours. 
10.02.2026 tarihinde saat 20.05 sularında Bursa Yıldırım ilçesi Yunus Emre Mahallesi 2. Vatan Caddesi Samanyolu Caddesi mevkiindeki A101 mağazasından yaklaşık 5.000 TL ödeyerek hamur yoğurma makinesi (kod: 9207) satın aldım. Ürünü eve gelip kurup çalıştırdığımda arızalı ve kusurlu olduğunu fark ettim.
Ertesi sabah mağazanın açılış saatinde hemen şubeye giderek ürünün kusurlu olduğunu, bu nedenle değişim veya iade talep ettiğimi belirttim. Ancak mağaza çalışanları ellerinde ürün olmadığını, bu yüzden değişim yapamayacaklarını ve iade de alamayacaklarını söyleyerek talebimi reddettiler. Kusurlu ürün satılmasına rağmen ne değişim ne de iade yapılmaması, bu büyüklükte bir firmanın müşteriye karşı ilgisiz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımı olarak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kusurlu olan hamur yoğurma makinesinin ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce Bursa Nilüfer, Balkan Mahallesi A101 şubesinden komşularımla birlikte Sinbo marka bir hamur yoğurma makinesi aldık. Satın aldığımız makinelerden biri bozuk çıktı ve ürünü iade etmek için aynı şubeye başvurduk. Ürünün bedeli 3.000 TL olarak tarafımızdan ödendi. İade işlemi sıras...
18/07/2025 tarihinde Malatya E**** B***** Mahallesi'indeki A101 mağazasından English Home markalı standart mikser (hamur yoğurma makinesi) satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda çalışmadığını fark ettim. Garanti belgeleri mevcut olduğu için servise gönderdim, ancak ürün 1 saat içinde tamir edildiği sö...
26 Ekim 2025 tarihinde Batman Gültepe A101 şubesinden English Home marka bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde kutusunu açtım ve içinden hamur yoğurma aparatı ile sıçratma önleyici kapağın eksik olduğunu fark ettim. Hemen mağaza çalışanlarıyla görüştüm fakat ürünü geri iade ...
Konya Selçuklu Akıncılar A101 şubesinden yaklaşık 1 hafta önce bir hamur yoğurma makinesi satın aldık. Ürünü kasada denerken içinde hamur olmadığı için sadece boş şekilde çalıştırdık ve o an bir sorun yok gibi göründü. Ancak eve gelip makineyi gerçek kullanımıyla, yani içine ürün koyarak çalıştırmak...
Kdz. Ereğli'deki A101 mağazasından, A101 uygulaması üzerinden Fakir marka bir hamur yoğurma makinesi satın aldık. Haznesi küçük olduğu için aynı gün iade talebinde bulunduk. Gelen ürün paket içerisindeydi ancak paket üzerinde herhangi bir bant ya da hologram etiketi bulunmuyordu. Paketin daha öncede...
Yorumlar