Satın Alınan Elektrikli Kamyonetin Tescil Evrakları 47 Gün Teslim Edilmedi

05.02.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı’ndaki "Valilik Camili a" A101 şubesinden (Mğz kodu:H346) 220.000 TL tutarında Volta vmp1 marka elektrikli kamyonet satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit ödedim.

Tarafıma sunulan satış sözleşmesinde teslim süresi 15 gün olarak açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, aradan 47 gün geçmiş olmasına rağmen aracın tescil ve ruhsat işlemleri için gerekli evraklar tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte defalarca A101 ve Volta müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen, tarafıma yalnızca “ilgili birime iletildi” şeklinde oyalayıcı ve sonuçsuz geri dönüşler yapılmıştır. Bu durum açıkça sözleşmeye aykırılık ve tüketici mevzuatına aykırı bir uygulamadır.

Satın almış olduğum aracı yasal olarak kullanamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Bu mağduriyet yalnızca kullanım kaybı ile sınırlı olmayıp, tarafıma maddi ve manevi zarar doğurmaktadır.

İşbu başvuru ile firmalara açıkça ihtar ediyorum: Tarafıma ait tescil ve ruhsat işlemlerine ilişkin tüm evrakların derhal teslim edilmesini, aksi halde uğradığım zararlara ilişkin tazminat, gecikmeden doğan haklarım ve yasal faiz ile birlikte tüm hukuki yollara başvuracağımı bildiririm. Aksi durumda, başta Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere ilgili tüm yasal merciler nezdinde başvuru yapacağımı ve doğacak tüm masraf ve sorumluluğun tarafınıza ait olacağını açıkça beyan ederim.