A101 Samsun Mağazasında Satın Alınan Elektrikli Kamyonetin Teslim Edilmemesi Ve Başkasına Devri

5 Şubat 2026 tarihinde Samsun Terme Kocaman Caddesi’nde bulunan A101 mağazasından Volta vmp1 4 tekerlekli elektrikli kamyonet satın aldık. Toplam 220.000 TL ödeme yaptık, elimizde kasa fişi ve e-tebligat onayı bulunmasına rağmen araç teslimatı yapılmıyor. Daha da kötüsü, bizim almamız gereken aracın başka birine devredildiğini öğrendik. Araç, Hikmet Seçgün adına alınmış görünüyor.

Mağazaya gittiğimizde ve durumu sorduğumuzda, sistemden kaynaklı bir hata olduğunu, ürünün depo sistemine düşmediğini ve araç alımı gözükmediğini söyleyerek bizi oyaladılar. Biz bu aracı alabilmek için tam altın bozdurduk, ciddi bir maddi fedakarlık yaptık, buna rağmen aracımızı teslim etmiyorlar. Üstelik bizim hakkımız olan aracı nasıl olup da başka birine devrediyorsunuz, bunu da hiçbir şekilde makul bir şekilde açıklayamıyorlar.

20 Şubat 2026 tarihinde elimizdeki fiş ve belgelerle birlikte Tüketici Mahkemesi'ne başvurumuzu yaptık. Konu bizim için sadece para değil, biz ödediğimiz ürünün, yani malımızın teslim edilmesini istiyoruz. Bizim satın aldığımız aracın bir başkasına devredilmesini kabul etmiyoruz ve hakkımızı alana kadar bu konunun takipçisi olacağımızı açıkça belirtmek istiyoruz.

A101’in, Samsun Terme Kocaman Caddesi şubesinde yaşanan bu hatanın ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini, bize satılan ve bedelini ödediğimiz Volta vmp1 elektrikli kamyonetin bir an önce tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.