Satın Aldığım Yulaf Ezmesinde Böcek Ve Kalıntı Sorunu: Sağlık Riski Ve Güven Kaybı

22/11/2025 tarihinde A101 Kiptaş Tuzla Aydınlı (Mağaza Kodu: I011) şubesinden satın aldığım Eti Lifalif Yulaf Ezmesi ürününün ambalajını açtığımda, ürünün içerisinde böcek ve böcek kalıntıları olduğunu fark ettim. Üzerinde TETT: 22/10/2026 ve L295 19:06 4.1 ibaresi bulunan bu ürünün fotoğrafları ve alışveriş fişi elimde mevcuttur.

Gıda güvenliğini açıkça tehlikeye atan bu durum, sağlık açısından ciddi risk oluşturduğu gibi hem Eti markasına hem de ürünü satan markete olan güvenimi tamamen sarsmıştır. Ürünü ağırlıklı olarak eşim tüketiyor ve kendisi emziren bir anne; bu durumu fark etmeseydim ve sağlığıyla ya da bebeğin sağlığıyla ilgili bir sorun yaşansaydı bunun sorumluluğunu kim üstlenecekti, bunu sorguluyorum.

Bu olay nedeniyle son derece öfkeliyim ve yaşananı kabul edilemez buluyorum. Üretim, hijyen ve depolama koşullarının bu şekilde ihmal edilmesi, tüketicinin sağlığının hiçe sayılması anlamına gelmektedir. Bu nedenle aynı seriden çıkan ürünlerin derhal incelenmesini, gerekli tüm kalite ve hijyen kontrollerinin ivedilikle yapılmasını ve sürece ilişkin ayrıntılı yazılı açıklama talep ediyorum.

Ayrıca, bu olayın yalnızca ürün değişimi veya ücret iadesi ile geçiştirilecek basit bir hata olmadığını özellikle belirtmek istiyorum. İlgili birimlerin ve resmi otoritelerin de dahil edilerek, sorumlular hakkında yaptırım ve cezai süreçlerin işletilmesini bekliyorum. Gerekmesi halinde tazminat davası açmayı da ciddi şekilde düşündüğümü bilmenizi isterim.

Benzer bir mağduriyetin başka tüketicilerin ve çocukların sağlığını riske atmaması için, bu şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.