A101 Şubesindeki Personelin Aile Mahremiyetine Yönelik Saygısız Davranışı

20 Mayıs öğleden sonra Aydın Efeler Hasan Efendi Mahallesi’indeki A101 şubesinde çalışan a**b*** isimli personelin eşime ve kızıma karşı son derece saygısız ve rahatsız edici davranışları nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum.

Olaydan birkaç gün önce aynı personel, kızımı görüp “Babana selam söyle” şeklinde konuşmuş, kızım da bu samimiyetsizliğe “Sen kim oluyorsun selam gönderecek” diyerek tepki vermişti. Bu durum zaten bizi rahatsız etmişti. Ardından 20 Mayıs günü eşimle birlikte markete girdiğimiz anda, bu personel önce bir kere, sonra saçlarını toplayarak marketin içinde duyulacak şekilde tekrar ederek eşime “Özledin mi beni? ” diye seslenmiştir. Eşime yönelik bu pervasız ve saygısız tavır hem aile düzenimizi hem de psikolojimizi ciddi şekilde etkilemiştir.

Olay sonrasında diğer personel arkadaşlarının da kendisine yaptığının yanlış olduğunu söylediklerini öğrendim. Kendisi de bu durumun duyulması halinde eşinin kızacağını ifade etmiş. Ben şikayet edeceğimi söylediğimde, ismini tam bilmediğim market şefi tarafından vazgeçmem için haber gönderildi. Bu olayın ardından yaşadığım sinir krizi nedeniyle ilaç almak zorunda kaldım ve ancak bir süre sonra kendime gelebildim. Bu süreç beni ve ailemi derinden yıprattı.

A101 gibi büyük bir markada çalışan bir personelin, müşterilere ve özellikle aile mahremiyetine bu kadar saygısız bir şekilde davranması hem güveni hem de marka prestijini zedelemektedir. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve iş akdinin sonlandırılmasını talep ediyorum. Böyle bir davranışın kesinlikle cezasız kalmamasını, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.