to read complaints and reviews, or file yours.Buzluk Bölümünde Sürekli Dağınıklık Ve Etiketsizlik
Bolu Merkez’deki A101 şubesine neredeyse her gidişimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Özellikle buzluk kısmı sürekli dağınık, ürünler karışık duruyor ve aradığım ürünü bir türlü bulamıyorum. Dün yine alışverişe gittiğimde de buzluk bölümünde aradığım ürünü düzen olmaması nedeniyle bulamadım.
Ayrıca buzlukta bulunan ürünlerin çoğunun etiketi hiç olmuyor, etiket olan raflarda ise o ürünler bulunmuyor. Bu karışıklık ve etiketsizlik hem zaman kaybına hem de mağazada gereksiz bir dolaşma ve uğraşa neden oluyor. Daha önce bu durumu mağaza çalışanlarına ilettim, “düzelteceğiz” denmesine rağmen her gidişimde aynı manzara ile karşılaşıyorum.
Buzluk bölümünün düzenli hale getirilmesini, ürün–etiket eşleşmelerinin doğru şekilde yapılmasını ve bu durumun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Bolu Merkez’deki A101 mağazalarında uzun süredir etiket sorunları yaşıyorum. Özellikle reyonlarda ve buzluklarda birçok ürünün fiyat etiketi ya hiç olmuyor ya da yanlış yerde duruyor. Bu nedenle ürünlere bakarken fiyat göremediğim için çoğu zaman o ürünü almaktan vazgeçiyor veya başka mağazaya gitmek zorunda kalıyorum.
Bu durum yaklaşık 4–5 aydır devam ediyor. Mağaza çalışanlarıyla birkaç kez konuşup etiketlerin eksik ve düzensiz olduğunu belirttim, her seferinde düzelteceklerini söylediler ancak mağazaya gittiğimde hiçbir değişiklik olmadığını görüyorum.
A101’den, özellikle buzluk ve reyonlardaki fiyat etiketlerinin eksiksiz yerleştirilmesini, doğru ürünün altında olmasını ve düzenli olarak kontrol edilmesini istiyorum. Mağazanın bu konuda denetlenerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Buzluk bölümündeki ürünlerin karışıklığı ve eksik etiketler nedeniyle alışverişimde sürekli zorluk yaşıyorum. Marka tarafından herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini istiyorum.
