İstanbul Büyükçekmece A101 Şubesinde Çalışanın Kaba Üslubu Müşteriyi Rahatsız Etti

29.10.2026 tarihinde saat 10.30'da İstanbul Büyükçekmece Tepecik girişi, BİM’in yanındaki A101 şubesindeki doa şişe toplama makinesini kullanmak için mağazaya gittim. Makine tamamen doluydu; bunun üzerine mağazada bulunan iki kadın çalışana makinenin boşaltılıp boşaltılmadığını ve ne zaman boşaltılacağını nazikçe sordum.

Çalışanlardan biri “Bilmiyorum, nereden bileyim” şeklinde ters ve kaba bir üslupla cevap verdi. Müşteri olarak sadece bilgi almak istememe rağmen bu şekilde saygısızca konuşulması beni oldukça rahatsız etti ve mağazaya karşı olumsuz bir düşünce oluşmasına neden oldu.

A101’den, bu şubedeki personelin müşteri iletişimi ve üslup konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini, benzer bir saygısızlıkla tekrar karşılaşmamak için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.