A101 Selahaddin Eyyubi Şubesinde Akşam Saatlerinde Denetimsiz Mağaza Ve Personel Disiplinsizliği

29.10.2026 tarihinde saat 19:00–20:00 arasında Samsun Canik Karşıyaka Mahallesi Selahaddin Eyyubi Caddesi No: 86a Sultan Apartmanı'nda bulunan, mağaza kodu f536 olan A101 Selahaddin Eyyubi şubenizden alışveriş yaptım. Bu son ziyaretimizde ve daha önceki birkaç alışverişimizde de aynı denetimsizlik ortamıyla karşılaşıyoruz.

Mağazada görevli iki kadın personel, görev yerlerinde durmak yerine sürekli arka ofiste oturuyor ve mağazayı neredeyse hiç denetlemiyor. Mağaza genel olarak oldukça dağınık, ürünler düzensiz ve kontrolsüz bir halde duruyor. Hatta derin dondurucunun üzerinde unutulmuş, çözülme noktasına gelmiş donuk bir mantı ürününe bizzat şahit olduk. Müşteri olarak biz fark edip uyarmasak, bu ürünün bozulmuş halde başka bir müşteriye satılması ihtimali vardı.

Kasaya geldiğimizde de personel ofisten aceleyle çıkıp işlemi hızlıca gerçekleştirip fişi elimize vererek hemen tekrar ofise döndü. Ortalıkta soru sorabileceğimiz, yardım isteyebileceğimiz kimse olmadığı için eksik ürünlerimizi alamadan, rahatsız ve çekingen bir ruh haliyle mağazadan ayrılmak zorunda kaldık. Erkek personellerin mağazada gayet özverili çalışmasına rağmen, sözünü ettiğim iki kadın personelin sürekli ofiste sohbet ederek müşterileri önemsememesi ve işlerini aksatması bizim açımızdan artık katlanılamaz bir durum haline geldi.

Bu durumun defalarca tekrarlandığını, özellikle akşam 19:00–20:00 saat aralığında sorunların en yoğun şekilde yaşandığını belirtmek isterim. İlgili şubede, özellikle bu saatlerde, haber verilmeden yerinde denetim yapılmasını, personelin çalışma disiplininin ve mağaza düzeninin kontrol edilmesini ve gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu saate ait resmi alışveriş fişim mevcut olup, istenirse incelemeye sunabilirim.