to read complaints and reviews, or file yours.Pendik A101 Kasiyerinin Saygısız Tutumu Ve Müşteri Hak İhlali
A101'de yaşadığım sorun Pendik Çınardere Ayazma Caddesi üzerinde çalışan bayanla ilgili. Biz bu mahallede 15 yıldır oturuyoruz ve A101'den sürekli alışveriş yaparız. Kalabalık bir aileyiz. Bu bayan bir yıldır burada çalışmakta ve biz sürekli gelip gittiğimiz için hepsini tanıyoruz. Oraya ne zaman gitsem kapıda kendisi sigara içer, kahve içer, keyif yapar; doğru düzgün çalıştığını bile görmedim. Ama çalışıp çalışmaması ya da keyif yapması benim için önemli değil, önemli olan bana yaptığı saygısızlık. Kasada alışveriş yaparken sakız almayı unuttum, diğer kasaya yönelip sakız alırken oradaki sürpriz yumurtalar dağıldı. Yaklaşık 10 adet vardı. Ancak yere dağılmadı, kasanın üzerine doğru serpildi. Arkamda kuyruk olduğu için acilen kasaya geçtim. Bu bayan kasada geçerken kafama vurur gibi geçiyordu. Sakızı da tam geçerken hesabı ödeyecektim. Oradaki başka bir çalışana bu bayan "Al şunları topla, hepsini kadın dağıttı" dedi. Ben de kafamı çevirdim, "Bana mı söylüyorsunuz?" dedim. O da "Evet, sana söylüyorum, niye onları toplamadın?" dedi. Ben de "Nasıl yani? Sen burada çalışan değil misin?" dedim. "Ben niye topluyorum?" dedim. Kendisi de "Toplayacaksın" diye emir vermeye başladı. Bu şekilde konuşunca karşılıklı münakaşa yaşadık. Oradaki insanlar müdahale etti, ben dışarı çıkarken bu bayan hâlâ arkamdan bağırıyordu. Hatta arkamdan koştu, "Bir tane bayan yapma, yapma" diye bağırıyordu. Ben görmezden gelerek evime döndüm. Oradaki çalışan bayan engel olmasa üstüme saldıracaktı. Bu bayan hafif kapalı, esmer, hafif toplu; tam kapanmıyor, basını yarım kapalı, makyajlı bir kadın. Bu mahallede bu bayanı istemiyorum; kimse artık gitmez, gergin bir ortam oluştuğu için şikayette bulundum ama bir şey yapılacağını sanmıyorum. Buraya gelen elemanların çoğu sorunlu oluyor. Geçen sene de babama benzer bir sorun çıkarmışlardı. Buraya engelli bir birey almışlar. O çocuk da babama bir iki laf söylemiş. Babam o zamandan beri gitmiyordu; o çocuk oradan ayrıldı. Buna rağmen babam A101'e gitmiyor. Bana da sürekli kızıyor, oraya gidip alışveriş yaptığım için. Gerçekten haklıymış. Bizim şikayetlerimiz hiç önemsenmiyor. Kim bilir mahallemizde kaç kişi bizim gibi şikayet ediyor. Gene önemsenmeyecek. Bildiğim için o yüzden tekrar buraya yazdım. Bir daha o markete gitmeyeceğim; bu sondu.
He bir de şunu eklim oranın mağaza müdürü yok sanırım oyundan elemanlar ilgisiz A101 şikayetleri önemsemiyor bundan iki sene önce babamda şikayet etmiş engelli birini çalıştırıyorlardı çocuk kasanın oraya uzun reyonun orada tahtanın üzerine oturuyordu biz alışveriş yaparken bizim yüzümüze bakıyordu ben görmezden geliyordum bana terbiyesizlik yapmadığı ya da laf atıp laf söylemediği sürece ben kimseyi yargılamam keyifte yapabilir sigarada içebilir insan sonuçta ama kimse kimseye saygısızlık yapamaz bu bayan eğer bugün bana bu terbiyesizliği yapmasaydı kasadan geçerken sert bir şekilde ona da ses etmez giderdim ben çok anlayışlı ve sabırlı biriyimdir herkes beni sever sayar cınarderede beni tanır ama bu bayan hadsiz terbiyesiz bu cesareti nereden buluyor bilemiyorum artık gereğini yaparsınız umarım yapmazsanız bizde gitmeyiz olur biter.
