to read complaints and reviews, or file yours.ÖTV Ve Tescil Evrakları Gecikmesi Nedeniyle Motosiklet Kullanılamıyor
16.12.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3125121621012554 sipariş numarasıyla Volta benzinli 50 CC motosiklet satın aldım. Ürün tarafıma teslim edilişine yaklaşık 15 gün olmuş olmasına rağmen, ÖTV ve tescil evrakları hâlâ gönderilmediği için motosikleti plakasız şekilde kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca kez hem telefonla hem de e‑posta yoluyla arayıp durumu ayrıntılı şekilde iletmeme rağmen, herhangi bir çözüm üretilmedi ve evrakların ne zaman gönderileceğine dair net bir bilgi verilmedi. 39.900 TL ödeme yaparak aldığım bu ürün için yasal olarak gerekli olan ÖTV ve tescil evraklarının bu kadar uzun süre gönderilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
ÖTV ve tescil evraklarımın herhangi bir ek gecikmeye mahal vermeden, en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve plaka çıkarma sürecimi başlatabilmem için gerekli tüm işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
