A101den Alınan Motosikletin Plaka Evrakları Aylardır Gönderilmiyor Mağdur Oldum

15.06.2025 tarihinde İstanbul Örnek Mahallesi A101 şubesinden (şube kodu: 4210) Volta yide elek model motosiklet satın aldım. Satın alma işleminden bu yana 4 ay geçti ve ürünü hâlâ kullanamıyorum. Plaka tescili için gerekli evrakların A101 genel merkezinden gönderilmesi bekleniyor, ancak bugüne kadar herhangi bir evraka ulaşamadım.

Bu süreçte hem A101 müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde tescil evrakının henüz çıkmadığı ve beklemem gerektiği söyleniyor, fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu nedenle motosikleti teslim aldığım günden beri hiç kullanamadım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Evrakların acilen tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 42100021506512650003.