Otogar Şubesindeki Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Düzce otogar şubenizde çalışan Y***** Bey’in müşterilere karşı tutumu uzun süredir beni rahatsız ediyor. Yaklaşık 2 aydır ne zaman mağazaya gitsem ürünleri kasada adeta atar gibi, hırpalayarak veriyor, bu durum hem saygısızca hem de itici bir görüntü oluşturuyor. Bugün yine aynı davranışlara maruz kalınca ve ayrıca başka bir müşteriye de aynı şekilde davrandığını görünce bu şikayeti yazma gereği duydum.

Müşteri olarak soru sorduğumuzda sert ve tersleyici bir üslup kullanması, gereksiz bir şekilde sinirli tavırlar sergilemesi A101 gibi kurumsal bir markaya yakışmıyor. Hem kendim hem de diğer müşteriler adına bu çalışanın tutumunun düzeltilmesi ve gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.