to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Online Ekstra üzerinden bir ürün satın aldım, üzerinden 3–4 gün geçmesine rağmen kargolama yapılmadığı için siparişimi iptal ettim. Buna rağmen firma ürünü kargoya vermiş ve bana kargoyu teslim almamam, iadesinin yapılacağı bilgisi iletildi. Kargo 29.04.2026 tarihinde karşı tarafa teslim edildi ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verildi” görünüyor ve iade süreci tamamlanmadı.
Bu siparişim için 11.345 TL ödeme yaptım, sipariş numaram 3126042078338478’dir. Bu süreçte 4–5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde iade yapılacağı ve tarafıma dönüş sağlanacağı söylendi ancak ne iade gerçekleşti ne de somut bir dönüş yapıldı.
Ödediğim 11.345 TL tutarındaki bedelin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14.03.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden 17.999 TL tutarında bir ürün için 3126031456459371 numaralı siparişi oluşturdum. Ertesi gün, yani 15.03.2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. A101’in kendi beyanına göre iptal işlemlerinin 1 iş günü içinde, iadenin ise en geç 1 hafta içinde sonuçlanması g...
18 Şubat’ta A101 Extra üzerinden 3126021853593862 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı. Ürün gönderilmediği için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım fakat iptal talebim hala “beklemede” görünüyor; ne ürün gönderiliyor ne de iptal işle...
30.03.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesinden 3126033045087039 numaralı ürünü 6.269 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1–2 saat sonra iptal ettim ve iptal talebinin alındığına dair tarafıma mesaj da geldi. Buna rağmen 31.03.2026 tarihinde, yani bir gün sonra...
28 Mart tarihinde A101 Ekstra online üzerinden 3126032830732792 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim kargoya verilmeden önce, kargolama gecikmesi nedeniyle siparişi iptal ettim. Buna rağmen ürün kargoya verildi. Kargo firması Horoz Lojistik ile görüştüğümde, ürünü teslim almazsam gönderinin iade...
A101 Ekstra üzerinden 18 Aralık tarihinde vermiş olduğum 3125121856201885 numaralı siparişim 24 Aralık’ta elime ulaştı. Siparişimde yanlış ürün gönderildiği için 29 Aralık’ta iade talebi açtım. Ürün 3 Ocak tarihinde kargo görevlisi tarafından benden teslim alındı ve sistemde ürünün depoya ulaştığı b...
Yorumlar