Noter Ve Sigorta Evrakları Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

11.04.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden APEC 125 CC motosiklet için ekstra alışveriş yaptım. 13.04.2026 tarihinde de benden istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Bu süreçte tarafıma noter ve sigorta işlemleri için gerekli belgelerin gönderileceği beyan edildi ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir evrak ulaştı ne de net bir geri dönüş yapıldı.

Sürekli olarak müşteri hizmetlerini arayıp durum hakkında bilgi almaya çalışıyorum. Her defasında işlemlerin hızlandırılması için kayıt oluşturduklarını söylüyorlar fakat somut bir gelişme yaşanmıyor. Sipariş numaram 3126041145419609 olup, bu gecikme nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyor hem de sürecin belirsizliği nedeniyle mağdur oluyorum.

İlgili noter ve sigorta evraklarının bir an önce hazırlanarak tarafıma ulaştırılmasını ve tüm işlemlerimin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.