A101 müşteri memnuniyeti

6 Nisan 2026 tarihinde A101’in online alışveriş sitesinden yaklaşık 1.900 TL tutarında bir TV ünitesi satın aldım. Sipar...iş numaram 3126040666690165 olarak tarafıma iletildi ve ürünün Horoz Lojistik tarafından teslim edileceği söylendi. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ne A101’den ne de Horoz ...

A101 Malatya Battalgazi, Elazığ yolu üzerindeki mağazada alışveriş yaptık. Çıkarken kasada, kasiyer içeride herhangi bir... ürün yemek içmek yasak diye sert çıktı. Biz de dondurma almıştık; çok sıra vardı, eriyecek diye açıp yedik. Durumu izah etmemize rağmen sert bir şekilde konuşmaya devam etti. O za...

16 Mayıs 2026 günü saat 18:00 civarında A101 Başiskele Seymen şubesine alışveriş için gittim. Kasada ödeme yapmak için b...eklerken mağazada görevli olan personellerden biri içeride olması gerekirken diğer personelle birlikte mağaza dışında muhabbet edip gülüp eğleniyordu. Kasada ben dahil yaklaşık 5 m...

Küçükyalı Kılavuz Çayırı Caddesi üzerinde, yeni yapılan binanın altında açılan A101 şubesiyle ilgili yaşadığım sorunları... paylaşmak istiyorum. Mağaza açıldığı günden beri ekmek reyonunda hijyen açısından büyük bir eksiklik bulunuyor. Ekmeklerin el değmemesi için ne şeffaf eldiven ne de poşet bulunuyo...

14.05.2026 tarihinde saat 09.45 civarında Ankara Keçiören Atapark Caddesi’ndeki A101 şubesine, afişinde 6.999 TL olarak ...görünen çift amortisörlü bisikleti satın almak için gittim. Ödemeyi Garanti Bonus kartımla 6 taksit olarak yapmak istedim. Mağazada 300 TL ve üzeri belirli kartlara 3, 6 ve 9 taksi...

13 Mayıs günü saat 18.30 sularında A101 Pamukova Dörtyol şubesine, 10 Mayıs’ta aldığım Finish makine parlatıcı ve kadın ...terliğini iade etmek için fişimle birlikte gittim. Ürünlerin ikisi de hiç kullanılmamış olmasına rağmen kasadaki görevli, saat 18.00’den sonra iade alamadıklarını, ayrıca terliği h...

13 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.30 civarında alışveriş yapmak için A101’in Kayışdağı Sardunya şubesine gittim. Mağazaya ...adım attığım andan itibaren içeride dayanılmaz derecede kötü bir koku olduğunu, mağaza genelinde ise ciddi bir dağınıklık ve bakımsızlık bulunduğunu gördüm. Bir zincir marketten be...

11.05.2026 tarihinde saat 19.52’de Tokat Erbaa Cumhuriyet Mahallesi Dr. S***** D********* Caddesi No:41 adresindeki A101... marketten yanlışlıkla domates salçası yerine Öncü marka biber salçası aldım. Hatanın farkına varınca ertesi gün, 12.05.2026 tarihinde ürünü değiştirmek için tekrar mağazaya gittim...

12.05.2026 tarihinde saat 13:58 sularında Silivri Koza A101 mağazasına, kızım için uzun süredir düzenli olarak aldığım S...leepy Hot Air 4 numara bezi satın almak için gittim. Bu ürünü A101’den uzun zamandır 219 TL fiyatla alıyordum. Mağazada rafta ve ürün etiketinde de fiyat 219 TL olarak yazıyordu. A...

Yenimahalle Kardelen Mahallesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım durumdan dolayı şikayetçiyim. Almak istediğim ürünün bark...odu olmadığı için kasada ürünü satın alamadım. Üstelik sadece o üründe değil, aynı ürünün hiçbirinde barkod bulunmadığı söylendi ve “tanımlamadık” denilerek ürünler satılamaz durum...

06.05.2026 tarihinde saat 12:03 civarında Kahramanmaraş Hacı Mustafa Çiftliği A101 şubenizden eşim aracılığıyla Magnum B...ademli dondurma almak istedik ancak yanlışlıkla Magnum Bademli sandviç ürün alınmış. Ürünün yanlış olduğunu hemen fark edip, henüz hiç tüketmeden çok kısa süre içinde aynı mağazay...

Konya Selçuklu Beyşehir Çevre Yolu üzeri Hocacihan Mahallesi 204/a adresindeki A101 şubesinden iş çıkışı neredeyse her g...ün alışveriş yapıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bu şubede sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Mağaza yoğun olmasına rağmen her seferinde sadece tek kasa çalışıyor. Bu nedenle kasada ç...

Ankara Mamak Akdere Mahallesi 372. Cadde No:** adresindeki A101 Akkaya şubesinde aylardır devam eden bir sorun yaşıyorum.... Mağazada Pepsi, soğuk çay, Fanta gibi markaların 1, 1,5 ve 2 litrelik ürünleri soğuk dolaplara düzenli olarak yerleştirilirken, Coca-Cola için yalnızca 3 litrelik ürün dolaba kon...

Diyarbakır Mastfroş Caddesi, Mevlana Ortaokulu arkasında bulunan A101 şubenizde bugün yaşamış olduğum bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Şubenizden Torku marka sucuk satın almak istedim. Ürün reyonunda yer alan etikette fiyatın 335 TL’den 289 TL’ye düşürüldüğü açıkça belirtilmişti. Ancak kasaya geldiğ...

23–24 Nisan 2026 tarihleri arasında Edirne Keşan Erikli sahilindeki A101 mağazasında rahatsız edici bir durum yaşadım. M...ağazaya köpeğiyle birlikte bir müşteri girdi ve bu sırada köpeğin açıkta satılan sebze ve meyveleri kokladığını gördüm. Hijyen açısından son derece sakıncalı bulduğum bu durumu far...

22.04.2026 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan A101 Erbil isimli şubeden Namet dana sucuk satın aldım. Ürünün son k...ullanma tarihi 20.06.2026 olmasına rağmen, aradan bir hafta bile geçmeden ürünün küflendiğini ve bozulduğunu fark ettim. 29.04.2026 tarihinde ürünü iade etmek için aynı şubeye git...

11.04.2026 tarihinde A101 mağazasından Kiwi kgmt-756 model Çapa makinesi satın aldım. Montajını yaptıktan sonra makineyi... çalıştırdım, ancak yaklaşık 5 dakika çalıştıktan sonra kayışı koptu. Ürünü iade etmek istedim fakat mağaza iade almadı, bunun üzerine ürün İstanbul’daki yetkili servise gönderildi...

28.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:00 sularında Erzurum Yakutiye Mumcu Caddesi üzerindeki Lalapaşa Mahallesi 23 Bahçe...gül Yolu’nda bulunan A101 mağazanızda yaşadığım olayı sizinle paylaşmak istiyorum. Mağazanızdan satın aldığım USB kablo arızalı çıktığı için iade talebiyle aynı mağazaya başvurdum...

27.04.2026 tarihinde, Yalova TOKİ bölgesindeki A101 şubenizde saat 12.40 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyor...um. Arkadaşımla birlikte alışveriş yaparken, bir ürün aramızda şakalaşma sırasında el değiştirdi ve bu durum dışarıdan yanlış anlaşılabilecek bir görüntü oluşturdu. Ancak niyetimiz...

23.04.2026 tarihinde saat 19.00–19.10 sularında Bursa Osmangazi Soğanlı Mahallesi Nilüfer Caddesi’nde bulunan A101 şubes...inde yaşadığım saygısız ve can sıkıcı davranıştan dolayı bu şikayeti yazıyorum. Raftan aldığımız halının fiyat etiketi halının üzerinde yapıştırılmış durumdaydı ve görselde de oldu...

Bugün Karabük Merkez Ergenekon A101 şubesinden alışveriş yaptım. Deveci armudu aldım ancak kasadan geçtiğimde fişte ürün...ün Santa Maria olarak işlendiğini fark ettim. Bunun üzerine tekrar mağazaya dönüp kasiyeri uyardım. Kasiyer, hatayı kabul ederek ürünü yanlış geçtiğini söyledi. Ben de kasada heme...

26.04.2026 tarihinde Osmaniye Raufbey Mahallesi Adnan Menderes Bulvarı üzerindeki A101 şubesinden, reyonda 289 TL’den 23...9 TL’ye indirime girdiği yazan bonfile tavuk aldım. Kasada ödemeyi kredi kartıyla yaptıktan sonra, fişe baktığımda ürünün indirimsiz fiyattan geçtiğini ve yaklaşık 50 TL civarında ...

25.04.2026 tarihinde Ümraniye Esenevler A101 şubesinden, ertesi sabah erkenden kullanmak üzere saat 21.15 civarında 2 ad...et kamp sandalyesi satın aldım. Ürünleri sabah açıp kontrol ettiğimde sandalyelerin ayaklarının eksik olduğunu, kollarının ise çizik ve yırtık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine e...