Mağaza, Hediye Çekiyle Alınan Kırık Oyuncak Ve Çürük Patateslerin İadesini Reddetti

10.03.2026 tarihinde Eskişehir 71 Evler’deki A101 şubesinden R****** hediye çeki ile alışveriş yaptım. Bu sırada kızıma Vileda seti oyuncak aldım ancak eve geldiğimizde oyuncağın kırık olduğunu fark ettik. Kırık oyuncakla çocuğumun oynaması mümkün olmadığı için mağazaya götürüp iade ya da değişim talep ettim.

Mağaza çalışanları, ürünü hediye çekiyle aldığım için iade veya değişim yapılamayacağını, sistemlerinin buna izin vermediğini söylediler. Sonuç olarak hediye çeki de olsa bu alışverişte para hesabımdan çıkmış oluyor ve kırık gelen bir oyuncağın değişiminin yapılmaması beni çok mağdur etti.

Ayrıca aynı alışverişte aldığım patatesler dışarıdan gayet normal görünmesine rağmen içleri çürük çıktı. Bu patateslerin de iadesi mümkün değil denildi. Hem kırık oyuncak hem de içi çürük patatesler nedeniyle yaptığım alışverişten tamamen pişman oldum.

Bu yaşadığım sorunla ilgili 2474234232 referans numarasıyla kayıt oluşturuldu. R****** hediye çeki ile alınmış olsa bile, kırık oyuncağın değişimini ya da iadesini ve içi çürük çıkan patatesler için de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.