to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mayıs 2026 tarihinde A101 Online üzerinden Altus 7 kapılı no frost derin dondurucu satın aldım. Ürün kargo firması tarafından taşınırken “kusurlu ürün” denilerek bana hiç teslim edilmeden satıcı mağazaya iade edilmiş. Durumu öğrenmek için A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo firmasının bilgisini teyit ettiler ve ürün bedeli olan 22.499 TL’nin 10 gün içinde VakıfBank Troy kredi kartıma iade edileceğini söylediler.
Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kredi kartıma herhangi bir iade yapıldı ne de tarafıma bilgilendirme sağlandı. A101 uygulamasındaki profil sayfamda da herhangi bir açıklama yok, sadece “siparişiniz devam ediyor” uyarısı görünüyor. 3 gün önce tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda yine ürünün kusurlu olarak geri döndüğü ve iadenin yapılacağı söylendi ama somut hiçbir gelişme olmadı.
Ben artık bu ürünü istemiyorum, üründen tamamen vazgeçtim. A101 Online’dan tek isteğim, 22.499 TL tutarındaki ödemenin, sipariş numarası 3126051811110795 ve teslimat/takip numarası 5342****65 olan alışverişime ait tutarın, VakıfBank Troy kredi kartıma bir an önce eksiksiz olarak iade edilmesidir.
Telefonum: 0 (542*********68
A101 online üzerinden Altus marka bir derin dondurucu satın aldım. Ürünün teslimatını bir günde XL Kargo adlı firma yapacaktı. 14 Mayıs Perşembe günü kurye beni arayarak, ürünü yükledikleri aracın büyük olduğu için park yeri bulamadığını, ertesi gün daha küçük bir araçla geleceğini söyledi. Ancak bu...
A101 üzerinden 3126042358190664 numaralı siparişimle bir derin dondurucu satın aldım. Ürün 27 Nisan tarihinde, evde olmadığım bir anda teslim edilmek istendi. Teslimat görevlisi beni aradığında evde olmadığımı, akşam 5’ten sonra getirebilirlerse alabileceğimi, hatta gerekirse ertesi gün de olabilece...
11.03.2026 tarihinde A101 online üzerinden Altus XL marka buzdolabı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün kargo sürecinde üç gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak her gün aramama rağmen teslimat tarihi sürekli değiştirildi, her seferinde “bugün gelecek” denilmesine rağmen buzdola...
16 Kasım 2025 tarihinde A101 üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün bir günde Kargo firması ile gönderildi, ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde, beni aradıklarını ve telefonu açmadığımı iddia e...
Altus 
VakıfBank 
Troy Apple Premium Partner 
Yorumlar