Homend Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
A101 Ekstra’dan Kırık Gelen Kahve Makinesi İçin İade Reddi Mağduriyeti
Emre
23 Aralık 2025 09:18
658"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Deniz sonuçtan hiç memnun değil
Kullanılmış Ve Hasarlı Kahve Makinesi Gönderildi, İade Süreci Zorlaştırıldı
Deniz
28 Mart 22:51
18323 Mart tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 3126032328403654 sipariş numarası ile Homend Coffee Break 5006h filtre kahve makinesi satın aldım, ürün 28 Mart’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu açıkça fark ettim. Cihazın üzerinde çizikler vardı, ambalajı önceden açılmıştı ve kaydırmaz ayaklarından biri kopmuş durumdaydı.
Bu yüzden A101 ile iletişime geçmek istedim ancak uygulama ve diğer kanallar üzerinden neredeyse tüm iletişim yollarının kapatıldığını gördüm, doğrudan bir muhatap bulamadım. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum fakat ürünü 10 gün içinde alacaklarını, bu süreçte ise cayma hakkımı fiilen kullanamadığımı belirten bir süreçle karşılaştım. Hem kullanılmış, hasarlı ürün gönderilmesi hem de iletişim ve iade sürecinin bu kadar zorlaştırılması beni mağdur etti.
Kullanılmış ve hasarlı gönderilen bu ürünün acil olarak adresimden alınmasını ve ürün bedelinin hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
kullanilmis-ve-hasarli-kahve-makinesi-gonderildi-iade-sureci-zorlastirildi-6.pdf
kullanilmis-ve-hasarli-kahve-makinesi-gonderildi-iade-sureci-zorlastirildi-3.jpg
kullanilmis-ve-hasarli-kahve-makinesi-gonderildi-iade-sureci-zorlastirildi-2.jpg
Benzer Şikayetler
Kübra sonuçtan hiç memnun değil
İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Hasarlı Ürün Geri Gönderildi
Kübra
18 Kasım 2025 20:19
94930 Ekim’de A101 Ekstra online alışverişten Philips lattego 3300 model kahve makinesi satın aldım. 4 Kasım’da teslim aldım ve ürünü açıp bir kez denediğimde eksik parça (yağlayıcı ve borusu) olduğunu, ayrıca makinenin kalitesiz olduğunu fark ettim. Sadece deneme hakkımı kullanarak, hiçbir hasar verme...
Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi, Ürünüm Yeniden Gönderilmiyor Ve Para İadem Yapılmadı
Hale
10 Ekim 2025 16:03
1.09306.10.2025 tarihinde A101 Online üzerinden satın aldığım Homend Coffee Break 5046h filtre kahve makinesi, İstanbul Şişli adresine hiç teslim edilmeden, taşıma sırasında hasar gördüğü gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Sipariş numaram: 3125100623058823’tür. Tarafıma yalnızca “para iad...
Cansu sonuçtan hiç memnun değil
A101 Ekstra’da Kullanılmadığı İddia Edilen Ürün İçin İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi
Cansu
06 Mart 10:30
752A101 Ekstra üzerinden vermiş olduğum 3126021151503351 numaralı siparişime ait ürün için iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma gönderilen mesajda, ürünün kullanılmış olduğu ve orijinal ambalajının açıldığı gerekçesiyle iade talebimin reddedildiği bildirildi. Ürün tarafımdan kesinlikle kullanılmamı...
Kullanılmış Ve Arızalı Kahve Makinesi İçin A101'den Zor İade Süreci
Birsen
04 Şubat 13:49
409
Yorumlar