Kullanılmayan Ürün İadesi Haksız Yere Reddedildi

28.07.2025 tarihinde A101 online alışveriş platformundan aldığım Stanley Buzluk 28 litre ürününü iade etmek için talep oluşturdum. Sistem üzerinden tarafıma “Birgündekargo” ile iade yapılacağı belirtildi ve kargonun 3 iş günü içinde ürünü teslim alacağı söylendi. Ancak 4 gündür kargo ürünü almaya ge...

10.06.2025 tarihinde A101’in internet sitesinden sipariş numarası 3125061010302101 ile bir ürün siparişi verdim. Ürün yaklaşık bir hafta sonra kargoya verilmiş olmasına rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo hareketleri uzun süre hareketsiz kalmış ve ürün hiçbir şekilde elime ulaşmamıştır. Buna...

Merhabalar, 16.09.2023 tarihinde A101 firmasının internet sitesinden aldığım 1 adet "Katlanabilir İzolasyonlu Kamp Çantası 30 l Gri" beklentimin altında boyutta gelmesinden dolayı iade etmek için firmanın müşteri hizmetleri numarasını aradım. 29.09.2023 tarihinde saat 17:45 de yaptığım arama sonucu...

A101 Ekstra'dan 5 Mayıs 2025 tarihinde Stanley 28 litre soğutucu kamp buzluğu siparişi verdim. Ürün elime ulaştığı gün, buzluğun içerisine deneme amaçlı bir bardak su koyup ters çevirdim ve su akıttığını gördüm. Ayrıca aynı gün gecesinde içerisine koyduğum üç buz aküsü ve bir litre şişedeki buz, sab...

28.08.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Stanley Taşınabilir Kamp Buzluğu 28 litre (yeşil) ürününü 6.899 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yeni açtığımda, üzerinde bir bombe olduğunu ve içinde başka bir müşteriye ait iade faturasının bulunduğunu gördüm. Yani bana, daha önce iade edilmiş ve sorunlu bi...