to read complaints and reviews, or file yours. 
7.10.2025 tarihinde A101 Online üzerinden Homend Royaltea model çaycı satın aldım. Ürünün kutusunu açtım ancak hiç kullanmadım; çünkü demliğin kapağı çok zor açılıyordu. İnternette de benzer şikayetler olduğunu sonradan fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim.
İade talebimi online olarak ilettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, elektronik ürün olduğu için yetkili servisten ürünün sağlam olduğuna dair belge almam gerektiği söylendi. Yetkili servise başvurduğumda ise, arızası olmayan ürünler için böyle bir belge vermediklerini belirttiler. Üründen memnun kalmadığım ve hiç kullanmadığım halde, yasal hakkım olmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi. Ürünün ücreti olarak 1.900 TL ödedim.
Tüketici olarak yasal hakkım olduğu halde ürünün iadesinin neden kabul edilmediğini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
A101'den 25.02.2024 tarihinde Homend çaycı aldım. Ürün bozuk çıktığı için mağazaya iade etmek istedim. Mağazaya ürünün bozuk olduğuna dair videoları attığım halde talebimi reddedip müşteri hizmetlerini arayabileceğimi söylediler. 05.03.2024'de müşteri hizmetlerini aradım. Mail atarak ürün fiş ve gör...
A101 den aldığımız Homend marka çaycımızın iadesi için mağaza yetkilisi servise gönderilmeden iade alamayacağını bozuktur diye rapor çıkması gerektiğini söyleyip bize kayıt açtırmışlardır. (fiş fatura ürün kutusu her şey mevcutken) İlk kayıt 8 Haziran da açıldı belirtmemize rağmen ürün tamir edilip ...
31.07.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Homend 1746h cam çaycı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, henüz kapağını açarken çaydanlığın kulpu elimde kaldı. Neyse ki içinde sıcak su yoktu, aksi halde ciddi bir kazaya sebep olabilirdi. Ürünü iade etmek için A101’e başvurdum, ancak önce servise gö...
A101 mağazasından Homend Royaltea 1741 model çay makinesi satın aldım. Ürünü satın almadan önce iade ürünü olup olmadığını sorduğumda net bir yanıt alamadım. Ancak ürünü eve getirip incelediğimde: • Cihazın kırmızı ışığının yanmadığını (çalışmadığını), • Alt tabanının sallandığını, • Ve garanti...
Merhabalar 14.12.2023 tarihinde A101. Kapıda uygulamasından Homend Royaltea Çelik Demlikli Çay Makinesi 1741H 2000 w Siparişi verdim ilk siparişim iptal edildi. Aynı ürünün tekrar siparişini verdim. Mağaza sorumlusu arayarak ürünün iade gelen bir ürün olduğunu belirtti. İade süresinin 14 gün olduğu...
Homend 
Yorumlar