to read complaints and reviews, or file yours. 
A101'den 25.02.2024 tarihinde Homend çaycı aldım. Ürün bozuk çıktığı için mağazaya iade etmek istedim. Mağazaya ürünün bozuk olduğuna dair videoları attığım halde talebimi reddedip müşteri hizmetlerini arayabileceğimi söylediler. 05.03.2024'de müşteri hizmetlerini aradım. Mail atarak ürün fiş ve görselini atmamı istediler. 5 kez mail attığım halde hiçbir şekilde bana dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde işlem sırasına göre dönüş yapılacağı söylenip süreç uzatıldı. İhtiyaç duyduğum için aldığım ürünü kullanamayıp iade alınıp alınmayacağı da belli olmayan ürün için bu kadar mağdur edildiğim için A101'in şiddetle kınıyorum. Ürününün arkasında duramayan bir firma. Tüketici Mahkemesi'ne de başvuracağım. İnsanları bozuk ürünleriyle baş başa bırakmaya hakları yok!
A101 müşteri hizmetleri aylardır iletişime geçmedi. Ürününün arkasında duramayan, müşterisi ile iletişime geçmekten aciz bir firma! Artık kapısından bile geçmiyorum.
A101müşteri hizmetleri bir an önce yazılı belge ile tarafıma dönüş yapsın. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım!
7.10.2025 tarihinde A101 Online üzerinden Homend Royaltea model çaycı satın aldım. Ürünün kutusunu açtım ancak hiç kullanmadım; çünkü demliğin kapağı çok zor açılıyordu. İnternette de benzer şikayetler olduğunu sonradan fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. İade talebimi online olarak il...
18.02.2024 tarihinde A101 mobil uygulamasından Homend marka çaycı sipariş ettim. Ürün arızalı çıktı. Gerekli prosedürlere uygun olarak servise gönderdim ve uzun bir sürecin ardından servis arızalı olduğuna dair raporu e mail yoluyla gönderdi. A101'e dedikleri şekilde raporu e maille gönderdim. Müşte...
21.08.2023 tarihinde A101 online siteden çay makinesi Homend Royaltea vry, siyah çaycı aldım henüz 14 gün süresi geçmeden çaycım da yanık kokusu geldi ve servise Homend servisi olarak Karaca servisine gönderdim ürünüm arızalı çıktığı için servis ücret iadesine karar verdi ve bana servis fişi iletti....
A101 web sitesinden aldığım Homend markalı filtre kahve makinesi arızalandı. Homend in yetkili servis bayiisine ürünü götürdüm tamir edilemeyeceği iade ya da yeni ürün ile değişim imkanı sundular. İlgili ürünün ücret iadesine başvurdum. Bu süreçte hem Karaca mağazasının tekniksel sıkıntıları yüzünde...
Merhabalar, 22 Ağustos'ta A101 online sitesinden Hommed Elektrik çaycı aldım, ancak bozuk çıktı. Ertesi gün iade ettim ve servise yolladım. A101'den hiç aranmadım, hem oyaladılar. Servis fişi istediler, yolladım ama olmaz dediler. Üstünde kocaman iade yazıyor, hala paramı yatırmıyorlar. İki aydır oy...
Homend 
Yorumlar