Küflü Sucuk Teslim Edildi: Kontrol Eksikliği Ve Halk Sağlığı Tehlikesi

Bu ürün bu kadar fazla küflenip ambalajı deforme olana kadar ilgili birimler neden fark etmedi, raf kontrolü, ürün kontrolü ya da depolama kontrolü yapılmıyor mu, bu ürün tamamen bozulana kadar hiç mi kontrol elemanının dikkatini çekmedi? Ürünün yaklaşık yüzde 70’i küflü durumdaydı. Bu haldeki bir ürünü tüketiciye göndermeye firma ya da mağaza nasıl cesaret edebiliyor, bunu anlamakta zorlanıyorum.

A101 Kapımda uygulaması üzerinden 17 Mayıs tarihinde toplu sipariş verdim. Siparişimle birlikte gelen Akşeker marka, Meram Dana Isıl İşlem Görmüş Kangal Sucuk 450 gr ürünü tamamen küflü ve bozulmuş halde teslim edildi. Ürünün üzerindeki küfü ve bozulmayı açar açmaz fark ettim ve tüketmeden hemen ayırdım. Aynı siparişteki diğer ürünlerde bir sorun yokken sadece bu sucuk bu şekilde bozulmuş durumdaydı.

Hemen ardından A101 müşteri hizmetlerini aradım, ertesi gün ürünü teslim almaya geleceklerini ilettiler. Ben sadece bu ürün için para iadesi talep etmiyorum, aynı zamanda bu durumun ciddi bir halk sağlığı problemi olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ilgili kurumlarca ürünle ilgili resmi bir inceleme yapılarak rapor düzenlenmesini, gerekiyorsa ürünlerin parti numarası bazında kontrol edilmesini ve sonucunun tarafıma iletilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili sipariş numaram 9126041710530077’dir. Hem benim hem de diğer tüketicilerin sağlığının riske atılmaması için bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve sürecin şeffaf şekilde yürütülmesini talep ediyorum.