to read complaints and reviews, or file yours.Küflü Peynir Ve A101’in Uzun Süreli Yanıtsızlığı
12.07.2026 tarihinde saat 20.22 civarında İzmir Torbalı Ayrancılar Kütüphane A101 şubesinden Peynes Süzme Tam Yağlı Beyaz Peynir satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, ambalajı ilk açtığım anda peynirin küflü olduğunu fark ettim.
Mağazayı geri götürmek istediğimde kapanmış olduğu için ürünü o anda iade veya değişim yapamadım. Daha sonra A101 ile iletişime geçmeye çalıştım ancak yaklaşık bir buçuk iki aydır sürekli geçiştirilip oyalandığımı hissediyorum ve tarafıma hiçbir somut çözüm sunulmadı. Fiş ve ürün görsellerini de kanıt olarak paylaşıyorum.
Hem sağlığımı riske atan bu bozuk ürün hem de sonrasında yaşadığım ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi ya da ürün değişimi konusunda net ve hızlı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
12.07.2026 tarihinde A101 Torbalı şubesinden aldığım peynirin ambalajı açıldığında küflü olduğunu fark ettim, mağaza kapalı olduğu için iade yapamadım. Sonrasında A101 ile iletişime geçmeye çalıştım ancak iki ay boyunca geçiştirilip hiçbir somut çözüm sunulmadı. Çözüm sağlanmadı ve iade yapılmadığı halde iade yapıldı gibi bir bilgi verildi. Bu durum beni çok mağdur etti ve berbat hissettirdi.
Bende bir müşteri olarak daha önce yaşadığım tecrübelere ve araştırmaya dayanarak konu belirttiğiniz gibi, Peynes markalı ürünün kapalı ambalajda satılan bir (Private Label ) (A101'e özel) ürünüdür. Son tüketim tarihi geçmemiş ve yeni üretim olan bu kapalı üründeki küflenme sorunu, doğrudan peynir üreticisi firmanın ambalajlama ve üretim hattındaki teknik bir hatadan kaynaklanmaktadır. Bu sebeple durumun A101 Kütüphane Şubesi veya Mağaza satış süreçleri ile bir ilgisi bulunmamaktadır. Direk üretici firmaya yazarsanız daha etkili olur. (Kurumların yapısal sorunları tartışılamaz bir gerçek olsa da, bu süreçte en büyük fedakarlığı gösteren Genç emekçilerin haklarını ve onurlarını korumak hepimizin sorumluluğudur. Sistemsel eleştirilerimizi yaparken, geçim mücadelesi veren Genç çalışanların emeğini ve geleceğini güvence altına alacak daha etik ve adil bir yaklaşım sergilemeliyiz.)