to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 internet sitesinden 4 Nisan tarihinde toplam 2.198 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 3126040442259159 numaralı siparişimi daha sonra iptal etmek istedim, ancak iptal talebim kabul edilmeyip ürünler kargoya verildi. Ürün elime ulaştığında paketi hiç açmadan iade talebi oluşturdum ve ürün 11 Nisan’da firma tarafından teslim alındı.
Aradan bunca zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Çağrı merkezi ile defalarca görüşmeme rağmen her seferinde sadece “en kısa sürede halledilecek” denilerek oyalandım ve somut hiçbir adım atılmadı.
Ürün iadem 11 Nisan’da teslim alınmış olmasına rağmen halen 2.198 TL tutarındaki ücret iadem yapılmamıştır. Kredi kartıma ödediğim tutarın gecikmeksizin, derhal iade edilmesini talep ediyorum.
A101’in internet sitesi üzerinden 18 Aralık’ta ürün satın aldım, aynı gün içinde de siparişimi hemen iptal başvurusu yaparak iptal etmek istedim. Buna rağmen siparişim 19 Aralık’ta kargoya verildi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen iptal talebim dikkate alınmadı ve ürün gönderildi. 28 Aralık’ta k...
A101 mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri için ilk gün iptal talebi oluşturdum ancak sistemde hâlâ “İptal talebi alındı” şeklinde görünüyor ve iptal onaylanmadığı için 2.399 TL tutarındaki ürünün para iadesi tarafıma yapılmadı. Bu ürün bana hi...
A101’in online sitesi üzerinden 26 Aralık tarihinde toplam 14.500 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra sitede adres değişikliği yapma imkanı olmadığı için, müşteri hizmetleri siparişi iptal etmem gerektiğini, ürünleri yeniden sipariş verebileceğimi söyledi. Ürünler daha karg...
18 Mart’ta A101 online üzerinden 2.499 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. 3126031827744339 numaralı siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hala tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığı...
A101’in internet sitesinden 22 Nisan 2026 tarihinde 3126042241638691 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında hâlâ “Siparişiniz Devam Ediyor, 1 üründen, 1 ürün yolda.” ifadesi yer alıyor. Ancak aynı sayfadaki 5341****09 takip numaralı kargo bağlantısına tıkladığımda, teslimat için “İade Sürecinde...
Yorumlar